旅游大巴雨中抛锚 51名乘客滞留高速 高速公路管理部门派出应急车辆转运乘客，并提供周到的后勤服务
应急小组转运受困乘客到收费站休息
通讯员 罗碧霞 记者 莫小珊
晚报讯 8日晚，一辆桂R牌旅游大巴在返程途中发生故障，抛锚在三柳高速公路隘口大桥附近。当时下着倾盆大雨，旅游公司短时间内无法调度转运客车，车上51名乘客焦虑不安。柳州高速公路运营有限公司融安分公司接报后，立即组织应急小组赶赴现场，安全转运并协同融水收费站妥善安置乘客，受到乘客们的称赞。
“大客车在高速公路上抛锚，短时间内旅游公司调不来转运客车，现在雨势增大，车上有51名乘客，情况十分紧急。”当日19时44分，融安分公司接报后，立即启动紧急处置措施，先是与现场人员取得联系，叮嘱客车现场负责人立即疏散乘客至安全地带，并在来车方向摆放安全反光标志及打开双闪灯等待救援；二是立即派出排障队处置抛锚客车，摆放安全警示标志并安抚滞留乘客；三是立即组成应急小组，派出4辆应急救援车辆，将滞留乘客转运至融水收费站等待接驳客车，并购买了应急食品提供帮助。
22时许，在融水收费站，管理员已为滞留乘客做好了周到的后勤服务。乘客们一进入收费站区，就受到值班工作人员的热情接待，除了调试好空调、准备温开水、纸巾等物品，细心的管理员还播放动画片让滞留儿童观看。不一会儿，乘客们焦虑的情绪终于得到缓解。随后，应急值班人员将应急采购的泡面、八宝粥等食品，送到已5个多小时未进食的乘客手中。
22时47分，接驳车辆成功到达，将乘客们接走。“真是太感谢了你们了！”“来到管理站，我们的心就安定了，在高速路上感觉 危险！”临别时，受助乘客握着高速应急小组成员的手，不停地向应急小组成员表示感谢。
新闻推荐
今报柳州讯（记者许洁琳通讯员黄新德）7月9日凌晨，家住柳州市太阳村镇的男子李先生，因为患病后想不开，爬出潭中高架桥桥栏想跳桥...
柳州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播柳州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。