架空线缆脱落得快速处置 市数管平台端午假期受理城市管理问题1963件

线缆脱落影响市民通行

○○记者 张捷 通讯员 蒋丝瑜

晚报讯 “这里有一捆黑色线缆掉落在人行道上，线缆附近满是树枝，太危险了，麻烦你们尽快派人过来看一下。”6月17日上午10时许，市民柯女士反映，白沙路与锦绣路交会处的人行道上，有架空线缆脱落的情况。12319城市管理服务热线立即受理，并协调处置单位在24小时内处置此安全隐患案件。

当天，针对柯女士反映的线缆脱落问题，市容巡查员小傅很快到达现场，并第一时间采集现场的图片并发送至市数字化城市管理平台。“案发位置位于一家灯饰店前的人行道上，周围树木植被茂盛，脱落的线缆有十多根，分别用蓝色和白色的绝缘管套包住下半部分，脱落后的现场一片狼藉，行人根本无法通行。”小傅表示。

市数管平台快速反应，根据市容巡查员现场核实得知“有电信和联通两家公司的线缆”等信息，市数管平台将案件派遣至电信柳州分公司。其间，市数管平台也通过电话、系统多次催办、督办处置单位及其负责人。在多方的努力下，不到24小时便收到电信公司的回复：对于该处附挂在树上的线缆掉落在地问题，工作人员已重新将线缆绑牢，消除了安全隐患。

据统计，6月16日至18日17时，市城市管理信息中心数字城管系统平台共受理城市管理问题信息1963件，立案1960件，结案1379件。其中，市容巡查员巡查采集上报984件，市民投诉146件，微信举报92件，12345政府热线转接转办4件，坐席员视频抓拍及监控道路冲洗585件，跟踪督办20件。端午假期期间，市城市管理信息中心重点督促处置单位及时解决井盖破损、线缆脱落低垂、立杆歪斜等存在安全隐患的问题81件。

新闻推荐

出“三招”扩大优质教育

前不久，在柳北区政府大礼堂内，来自该城区幼儿园的400多名教师和家长参加了柳北区学前教育教学与培训活动。活动中，专家们解...

柳州新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开柳州而漂泊他乡，最美不过回家的路。