持之以恒创新突破自我 精益求精锻造“钢铁队伍”——柳州市交警部门持续提升警务服务让群众更满意
新时代有新要求，新发展需新动力，市公安局交警支队依托先进的科技手段、全面的队伍建设、有效的执法监督和良好的车管业务，持续提升警务服务，让群众更满意。
科技化助推
优化道路交通管理
柳州市区共有83条主次干道、461条支路，有86万辆机动车、116万驾驶人和111万辆电动车。如何管理优化，是交警支队必须解决的难题之一。多年来，交警支队依托科技化手段，立足“城市、公路、农村”三大主战场，构建交通安全社会化管控大格局，让科技的触角覆盖城乡，改革的红利惠及民生。
绘制“数字化勤务一张图”就是让所有参勤部门的警力在岗、脱岗、运行轨迹、查纠车辆数、事故处理数在一个平台上显示，考核更精确，有效督导民警执勤执法。督促民警积极在路面疏导，参与交通管理。2017年同比2016年，交警主动疏导率提高36%，“预堵先疏”处置率提升37.2%。
同时搭建“柳州交警数据督查平台”，把原有的查处酒驾系统、涉案车辆管理系统、执法记录仪管理系统、非现场执法系统、交管六合一平台等系统数据推入数据平台进行资源整合，从“单机”实现“联机”。
数据化管理
全面强化队伍建设
队伍建设是公安交管工作战略性、全局性、根本性的大事，交警创新思维，将“大数据+”理念引入执法监督领域，率先在全区交警系统成立了执法监督中心。三年来，依托执法监督中心，借助科技手段，交警深化对海量数据的融合、深度分析、加强行为预判等多维度监管权力运行风险，全力保障了交管中心工作和队伍建设的平衡健康发展。
同时，交警支队搭建“柳州交警数据督查平台”，通过将各项警情、警务、执法数据与监督功能实现对接，做到全方位监督，全流程监管；建立民警的执法档案库，实现执法过程档案化；并且可对数据逐级进行审查阅览，再现民警工作历程，数据化管理推动民警的自觉行动，建立“快乐工作法”，使民警真正从“要我干”转变为“我要干”。
在上级纪委的指导帮助下，交警支队纪委认真履行纪检监察职能，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的战略方针，在教育中抓防范，在检查中抓监督，从严治警不放松，努力降低违法违纪的几率，队伍建设取得“零违法”，有力助推了业务建设。
智能化督查
实现规范精准监督
执法督察一直是警务工作中的难点之一，交警支队创新思维，通过智能化执法督察，实现规范化精准监督。
通过研究，支队实现了日常勤务执法可视化、重点执法督察精准化、异常执法数据自动预警、业务数据分类分析研判等，对交管工作的容易出问题的重点、难点执法利用数据平台进行精准督察和分析研判。
另外还针对查处酒驾等执法风险指数较高的行动，统一使用具有测试数据实时回传功能的测酒仪；针对涉案车辆管理难的问题，研发“涉案车辆管理系统”等，实现重点难点全面有效监督管理。
便捷化发展
车管业务便民利民
数量庞大，办理效率低是车管所面临的问题难题之一。为了满足群众要求，便捷化发展是柳州市车管业务的主要要求。为了更便民利民，车管所在2015年率先在全区建成第一个市级驾驶人考试评判监管中心，实现考前、考中、考后全方位监管；实施分科缴费及网上缴纳考试费，学员可远程缴纳考试费；启用摩托车驾驶人驾驶技能考试系统；实现驾驶人考试过程档案电子化率等。免去广大学员的奔波和公开透明驾驶员的考试。
为满足市民需要，交警部门不断扩展车管工作站的数量，审批增加社会化考场和安监机构。如今柳州市已有10个车管工作站、13个社会化考场、14个机动车带牌销售登记服务站、18家安检机构、21个邮政业务代办点等，构建而成的服务民生网络大格局，分流大厅业务量分流达到70%以上。其中，“三公里服务圈”被市政府纳入“为民办实事”十大项目中。（张威）
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