要创新更要坚守初心

28年前，骑着自行车穿梭于柳州大街小巷，服务30多家纳税单位，一笔一划做笔记填单子的黄欢雪，无法想象28年后的今天，税务工作在不断地改革优化中，会呈现完全不一样的形态——24小时自助办税，平板电脑智能解答，VR实景体验办税流程……既要在“放管服”的浪潮中不断扬帆，又得时刻把纳税人放心里，黄欢雪在繁琐复杂的税务工作中，始终实干创新，却也不忘初心。

虽然不再像以前一样骑着自行车到处跑，但走访企业，帮助解决最棘手的问题，服务好纳税单位，却是黄欢雪一直坚守的初心。根据自治区进一步降低实体经济企业成本相关文件，2017年底，在申报即将截止前，黄欢雪组织地税团队加班加点，上门服务，为广西雄鹰机械有限公司等9户企业共计减免城镇土地使用税120多万元，对于一些困难企业而言，这无疑是雪中送炭。

不仅能集中团队力量“冲刺”为纳税人办实事，还能带领大家拿下广西第一个实体国地税联合办税大厅、广西率先推行“一人一窗一机”联合办税的大厅、“税收征纳互动平台”、新办纳税人服务套餐等一系列响亮的标签，使柳南区地税局的大厅成了全市，甚至全国的“明星大厅”，这其中的“宝典”之一便是时刻放在黄欢雪案头的《柳南区地税局督查工作制度》——局班子成员与各税务所、征收服务股负责人面对面，列出督查事项，考察完成速度， （下转二版）

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