投诉多了！

柳州日报 2018-04-26 10:34 大字

日报消息（记者荣瑶）日前，市民韦女士向12345市政府热线反映，她某天晚上从位于柳石路的市工人医院前往拉堡汽车站，平时打车费为45元左右，出租车计价器却显示费用高达98元。没堵车，没绕路，只遇一个红灯停了十几秒，这是怎么回事？据了解，2017年11月20日柳州市对出租车进行价格调整后，出租车计价器投诉量曾出现爆发式增长，最近又出现逐月递增趋势。近日，市质监局召开专题分析会，分析原因，保证处置科学高效。

针对韦女士反映的情况，市交通行政执法支队通过对比该线路卫星定位里程（约13公里）和实际运营显示里程（25.1公里），认为计价器反馈数据存在较大偏差，故案件专办至市质监局。日前，经市计量所检定，该车的计价器是合格的，铅封完好。而相关出租车司机表示，因他也怀疑是计价器的传感器出现了问题，随即更换了传感器。最终，司机退回多收韦女士的车费。

出租车调价后，去年12月相关投诉上升至44件，之后逐渐回落，但最近又出现上升趋势，大部分原因是乘客对调价不了解。“出租车计价器均需通过年检，贴上铅封，非检测人员不得随意打开。”市质监局相关负责人表示，尽管出租车计价器投诉检测不合格率较低，但出租车作为群众使用较普遍的交通工具，需要利用好12345热线和“1115512365”QQ便民服务通道等信息化平台，保持处置的科学高效。

头痛、神经病理性疼痛、软组织疼痛、癌性疼痛以及非疼痛性疾病，是否在困扰着你？4月28日9:30-12:00、14:30-17:00，首都医科大学宣武医院疼痛学专家倪家骧教授将带领中国疼痛联盟团队，在柳州市妇幼保健...

柳州新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开柳州而漂泊他乡，最美不过回家的路。