“红色港湾”让社区成为居民娘家
一张桌子，几把折椅，就构成了弯塘社区走近居民、倾听居民心声和收集民意的办公场所。在这里，社区工作人员和居民像朋友一样谈心，详细记录居民反映的各种问题，甚至接受居民对社区工作的批评。“这是居民对我们的信任，也是我们创新服务的初衷。”15日，城中区公园街道办事处弯塘社区党委书记韦荣美对记者说。
2017年，弯塘社区结合自身实际和特色，开展了“党群连心园”“党课进小区、进家庭”“微信息、微课堂、微活动”和“五站”服务队等“一园二进三微五站”系列活动，创建弯塘社区网格化服务，打造“红色港湾”党建品牌，不仅提高了社区的服务水平，还拉近了党群关系。
“我们反映的任何小事，弯塘社区的工作人员都会记在心里，并快速解决，很温暖，感觉社区就是我们的娘家！”75岁居民李伟明对记者说。2003年，李伟明从原柳州地区粮食局退休后，一直生活在弯塘路72号粮食局小区，小区里哪里的东西坏了，哪里的电线需要换了，李伟明都一清二楚，可是他说：“尽管知道，但也无能为力。”原来，粮食局小区现属来宾市政府管理，他多次反映小区陈旧，需要资金修缮，但均无结果。“这电线20多年了都没得换。哎呀，那个感受怎么形容，就是很灰心，像个没有爹妈的孩子，无人理。”李伟明说，“最后还是通过弯塘社区的连心园活动，两三天给解决了。”
据介绍，弯塘社区辖区住户2005户，常住人口3833人。“如不给居民归属感，很难形成强大凝聚力，让居民共同建设社区的。”韦荣美说。为此，弯塘社区规定每个月的10日，都要在社区设立的“党群连心园”开展“党员说事活动”，及时了解群众反映的问题，并尽早解决。
“社区对我们好，我们就也想对社区好。”去年从市水利局退休的老党员钱雄耀对记者说，“刚退休的时候，我很失落，又孤独，可是弯塘社区给了我一个很好的平台，让我在这里感受到了家的温暖。”社区干部介绍，弯塘社区为拉近群众关系，提高党员意识，就通过创新党课学习方式和活动载体进行宣传，而以活动为载体，就需要发挥很多老党员、老同志的余热，让有才艺的他们加入其中，为社区做点力所能及的事。“发挥余热的我重新找回了自信，很有成就感，看着社区一点点变好，心里别提多开心了。”钱雄耀骄傲地对记者说。
借助新媒体，搭建“智慧党建”平台，建立党员、网格党支部和“四联双报到”党员微信群，整合资源成立女子调解队、助老服务队、助残服务队和文化娱乐队……形式多样的服务让居民党员信息获取实现了快捷和便捷化，而党员帮扶也有途径、服务有平台、展示有舞台，大大满足社区党员、居民的多元化需求。
在采访的最后，李伟明告诉记者，群众之事无小事，“你得多多报道社区，让社区工作人员感受到政府的关心支持，这样他们才能做好社区服务工作，我们就更有幸福感。”
本报见习记者 覃珩
报道摄影
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