嫌上果汁慢竟怒摔杯子 3名外地游客被民警批评 餐厅经理大度赔礼免餐费
○○通讯员 莫波 记者 范桢
晚报讯 4月1日下午3点,柳北巡警大队110警务中队接警,称有人在广雅路某餐厅内闹事。民警赶到现场了解得知,3名外地游客来柳赏花后到餐厅用餐,因服务员上果汁慢,竟一气之下怒摔杯子。
小熊、小王和小应三人都是江西人,前几天,他们看到网上盛传柳州紫荆花很美,特地来柳看花。4月1日中午,赏花后的三人在手机上团购了某西餐厅的108元牛排套餐,坐下不久,主食来了,他们顺便叫服务员上了5份鲜榨西瓜汁,可等他们吃完了牛排,西瓜汁才上了3份。“催了几次服务员,总说等下、马上,根本不把我们当回事。”当时,气不过的小熊拿起桌上的一个杯子,猛地砸向吧台,餐厅的服务员和顾客都被吓着了。
在现场,餐厅的经理张先生解释,餐厅虽然免费供应饮料和小吃,但并不是自助式的,顾客点单后吧台才开始做,当天吃饭的人比较多,所以速度慢了些。为此,民警对小熊等3人的过激行为进行了批评,称就算有不满的,可以向经理投诉,不能随意摔东西。小熊等3人也意识到了自己的错误,向张先生赔礼道歉,并愿意赔偿餐厅损失。
而张先生也因服务员态度不好向他们道歉,并表示这一餐给他们免单,也不需要他们赔偿了。“三位都是外地来柳旅游的,既然是我们的服务员怠慢在先,赔礼免单也不算什么,希望你们回去好好宣传下柳州的美,欢迎你们再来。”张先生的一句话,双方握手言和。
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