让公平秤助力“品质消费” □白添
日前笔者在市内某大型超市购物，看到出入口处设置了一台崭新的公平秤，有顾客把刚买的东西放在秤上称一称，指指点点一番，脸上露出满意的微笑。今年的“3·15”国际消费者权益日主题是“品质消费/美好生活”。什么是品质消费？笔者觉得品质消费最起码的一条，就是要讲信誉，讲诚信，讲公平公正。而在超市或农贸市场等大型消费场所设置公平秤、用好公平秤，应该是实现“品质消费”的最直接、最具体的有效手段。
多年以来，有关部门在柳州市各超市、农贸市场等消费场所设置公平秤，对于整治短斤少两现象、促进诚信经营、营造公平公正的交易环境、提升消费生活品质起到了较好的推动作用。故此，广大消费者形象地将公平秤喻为打击黑心秤的神器。但也要看到公平秤管理中的不足。有的市场虽然设置了公平秤，但因缺乏必要的管护，出现了不同程度的损坏，无法正常使用；有的公平秤放置在市场角落里，顾客不容易看到；有的市场原先设置有公平秤，但后来却“消失”了；有的市场干脆没有设置公平秤。这说明公平秤的管理需要进一步规范和改进。
尽管诚信经营和公平交易一直都在讲、都在抓，但我们无法指望每一个经商者都能自觉做到。小小的一台公平秤看似不起眼，却代表着监管的责任与底线。超市、农贸市场设置一台公平秤，就好比站着一个“法官”，虽然默默无声，却可以随时对市场交易行为进行公平评判。有这个“法官”在场，商家、摊主不敢轻易在秤头上动歪脑筋，久而久之，顾客买东西更加放心，公平交易也就能蔚然成风。
柳州市是否可以学习外地经验，出台实施公平秤管理规范，并公之于众，方便消费者知情和监督；不仅要科学合理地配置公平秤，还要定期监管维护公平秤；每台公平秤上都应当标有负责市场投诉工作的部门的电话，最好每个市场能够配备专（兼）职人员负责复秤、称重时产生的纠纷处理。
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