增加售票窗 24小时售票 春运期间各大车站温馨便民举措多
○○记者 李华
晚报讯2018年春运大幕今天正式拉开。目前，汽车总站、汽车南站等公路客运站已做好相关准备，通过增加售票窗口，开设春运亲情服务台，高峰期实行全天24小时售票、候车服务等，为旅客提供便利。
据预计，2月初，柳州市公路客运站将迎来今年春运的首个客流高峰。春运期间，为方便旅客购票，各大车站纷纷推出便民举措。汽车总站配备3台网络自助取票机、售票机，方便旅客购票、取票；设置扫码方便从广东等方向途经柳州转乘的外出务工人员购票候车，在客流高峰期，车站实行购票专区，旅客可直接微信扫码购票乘车，最大限度缩短排队时间。同时，提供24小时售票、候车服务，并将售票窗口增加至20个，满足旅客购票需求。此外，汽车总站还在售票大厅13号票窗开设火车票代售窗口，旅客如需转乘可直接在窗口购票，火车票代售窗口开放时间：每天9：00~16：00。汽车南站的售票厅在春运期间24小时开放，5台自助售取票机、1台取票机也是全天候24小时为旅客服务。届时，将开满12个售票窗口，并将视客流情况加开窗口。
据了解，春运期间，汽车总站车票预售期为20天，汽车南站为30天。旅客除了通过人工窗口、自助售票机等购票外，还可通过网络、手机APP、微信等多种方式自主选择购票。
除了购票渠道多样化，各车站还从细微处入手，营造平安温馨的春运之旅。如汽车总站将在春运第一天开展送“福”字、送春联活动，同时通过开设春运亲情服务台、困难务工人员咨询台、开放爱心妈咪屋以及组建学雷锋志愿服务小分队等举措，为普通旅客和困难旅客提供帮助；汽车南站在春运期间24小时开放候车厅，为旅客提供休息场所，并24小时提供热水等爱心服务，驱散寒意，温暖回家路。
运力方面，各大车站将视客流情况，通过加密班次、缩短发班时间等方式，满足旅客出行需求。
目前，公路客运站已实行实名制管理，各大车站在春运期间将严格执行旅客凭票进站查验制度。车站工作人员提醒，旅客须凭本人身份证件购票、验票乘车，即“人、票、证”合一才能顺利通行。同时，将强化三品检查，确保旅客运输安全。
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