年关到，保姆难找急煞人 一些家政人员过年休息不接单是原因之一，更主要的是如今雇主挑保姆，保姆也挑雇主，因此雇主难寻匹配保姆

市民到家政公司登记信息找保姆

○○记者 冼冰

“找个保姆怎么那么难。”近日，有读者向晚报反映，每到岁末年关，就发现找保姆特别难。随着春节的临近，家政服务市场的供需情况如何？保姆真的很难找吗？连日来，记者走访了柳州市家政服务市场。

不少市民遭遇保姆难找

记者在走访柳州市家政服务市场时发现，不少市民遭遇了保姆难找的情况。

“你就帮我再找找看，我的要求也不是很高，只要帮煮好一日三餐，看管好老人家不出事就行。”市民李先生近日多次来到位于三中路的一家家政服务公司，为80多岁的老母亲寻找陪护家政工。这次，他特地买了茶叶、水果来，拜托家政中介工作人员一定多多上心，帮他留意，希望尽快找到合适的保姆。

李先生说，母亲因为年事已高，行动不便，无法生活自理，子女们都要上班，必须找一个可以住家的保姆照顾老人。“之前请过七八个家政工，有些是我们不满意，有些嫌照顾老人太累，才做了几天就跑了。”李先生无奈地说，自己开出的价格是3500元一个月，也在市场价格范围内，不知道为什么那么难找。

家住柳南区的吴女士上个月在家政服务公司登记信息要找一个厨嫂，帮做中餐和晚餐两餐，每月酬劳2500元，也还没有找到合适的厨嫂。“有个厨嫂家住柳北区，口碑非常好，我们也很满意，但她嫌我家太远，说煮好晚餐再回到家天都黑了，不安全。”吴女士也感慨，找个合适的家政工确实不太容易。

家政服务人员过年休息不接单

记者走访了多家家政服务公司了解到，一些家政服务人员春节放假休息不接单是保姆难找的原因之一。

“一些家政服务人员过年休息不接单，而正在进家做着的也不会在过年前出来，所以现在突然来找肯定比较难。”柳州市康之桥护理服务有限公司家政经理傅瑞兰说，距离春节只有一个多月的时间，一般家政服务人员不太愿意接短期的活，例如育婴师，前期要与孩子相处十天半个月才相熟，度过了最难带的时候，结果临近春节又要走了，因此索性就不接了，直到春节后再重新接单。

“而一些口碑好的家政工，档期肯定是早就排满了。”傅经理告诉记者，例如经验丰富的月嫂，至少得提前一两个月预约，如果要在雇主家过年，工资也会相应上涨，大约是平时工资的1.5倍，如平时是七八千元，春节期间则会涨到一万多元。

但记者了解到，还是有不少家政工愿意在岁末年关接活。壮家女家政的家政中介张扬红说，愿意接活的家政工还是有的，价格方面也不会上涨，只是到了春节，需要按照国家法定假日安排家政服务人员假期休息或者给予三倍工资。如果雇主不能满足这些要求，则可能会有点难找。

雇主挑保姆 保姆也挑雇主

一些家政经理认为，雇主反映的找保姆难的情况，更多的是因为雇主和保姆如今是双向选择的情况，雇主挑保姆，保姆也挑雇主，导致雇主难寻匹配保姆。

家政经理们表示，如今，雇主对保姆的要求越来越高。傅瑞兰告诉记者，像许多“80后”、“90后”请月嫂或育婴师，一般都要求有经验、形象好、素质高，有的还要求年轻、普通话标准等，“曾经有一位‘90后’妈妈请了一名老月嫂，这名月嫂很勤快，带孩子也很有经验，但这位\‘90后’妈妈嫌弃月嫂普通话带有方言口音，担心影响孩子，于是要求换人。”

还有的雇主找保姆提出的要求千奇百怪。例如要求保姆必须是单身或离异或外地的，这是为什么？家政经理说，雇主担心保姆受家庭影响总是有事要请假回家，索性就找不会受家庭牵绊的保姆，还有的雇主提出只允许保姆一个季度休息一次；另外还有找保姆要求属相的，“找育婴师，要求45岁至50岁，属羊或鸡。”“找月嫂，要求属猴或兔。”张扬红说，像这些雇主要找的人首先要满足生肖要求，还要满足形象好、经验丰富、普通话标准等要求，肯定就比较难找了。

不止雇主挑保姆，保姆也挑雇主。万年青家政服务公司的家政中介陈群说，随着家政行业的发展，家政服务人员的地位逐渐上升，如今家政工不是有活就接，她们也会挑选雇主。“过去保姆被认为是农村人、穷人、底层人才做的工作，请进家门就像下人一样可以随意使唤，带孩子、做饭、搞卫生全都应该做。但现在的保姆已经不是过去的保姆了，家政工也越来越年轻化，一些城市户口的人也来做家政工，且家庭条件并不差，有的做家政工不一定是要养家糊口，而是有一份工作消遣时间。”陈群说，家政工更看重的是在雇主家是否可以享受公正平等的地位和待遇，“曾经就有一名厨嫂进家本来只是负责煮饭，但是家主却使唤她帮洗内裤，阿姨觉得遭到了雇主的不平等对待，第二天立马就炒了雇主鱿鱼。”

陈群认为，雇主难找保姆还有一个原因：想少花钱，要保姆多做事。陈群介绍，如今的家政行业分工明确，育婴员只负责照顾孩子，厨嫂只负责煮饭，保洁就只负责搞卫生，老人陪护只负责照顾老人，家政工只根据自己的工作职责做好分内的事情，“一些雇主会对保姆提出工作职责以外的要求，例如育婴员带孩子，又要帮忙买菜做饭，那就肯定不乐意了。”另外，还有雇主与保姆之间因为性格不合拍、育儿方法不一致等各种原因炒对方鱿鱼。

在雇主和保姆双向选择的时代，家政经理们建议，从雇主角度来说，雇主找保姆不能只靠金钱，更要学会感情留人，不能还像过去一样认为保姆是仆人，应给予保姆工作多一些认可和尊重；从保姆角度来说，不断提高自身素质和技能，才能满足雇主日益增长的需求和要求。

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