客户订车后不买 车行拒付中介费 民警耐心沟通予以调解

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员颜克明）1月1日中午，柳州市胜利路某二手车市场一家车行内，由于一名中介人介绍来的客户订车之后又单方面退订，中介人与老板为介绍费“给与不给”的问题发生了激烈争吵和推搡。经过民警长时间沟通和耐心调解，最终双方协商一致，一场风波得以平息。

当日中午12时50分左右，该车行的老板韦某报警求助，称有三四名男子开小车到他的门面闹事。柳北巡警大队胜利警务中队民警赶到现场，向报警人了解了事情原委。

据了解，其中一名上门的男子姓郭，之前向韦某介绍了一名客户来看车，客户相中一辆小轿车并交了一万元定金给韦某，表示等韦某将车子过户到该客户名下后再来提车。不料，办完过户手续后，这名客户因资金出现问题，又无法购车了。按购车协议规定，客户单方面违约的，定金不予退还，于是该客户也只好自认倒霉放弃了定金。

事后，郭某致电韦某说，虽然这单生意没做成，但为了做好客户关系也花销了近2000元，按照“行规”韦某仍应该支付介绍费给他。两人在电话中发生了争吵，并都说了不少过激的话，最后不欢而散。

1日中午，郭某便找了几名朋友上门再次讨说法，不料又与韦某起了争执，还动起了手。由于现场双方过于激动，民警将双方带回柳北巡警大队进一步调解。

韦某情绪稳定下来后，说自己本来是想先好好协商，给郭先生一部分费用的，但前一天郭某在电话中出言不逊，一言不合就吵了起来；此外，车子办理过户已经产生了费用，等了一个月客户才说不能买，耽误了其他客户购买；且交易未成功还要再去重新办一次过户，时间精力都花费不少，车子多次过户可能会有所贬值，因此不愿意再分钱给郭某。

对此，郭某则称，二手车交易有“行规”，不管是否能交易成功，只要交了定金都应该给他介绍费。

“一次生意不成就闹成这样？”民警对双方进行了长达3个小时的调解。最后，双方终于认识到和气才能生财，双方今后说不定还会合作，于是协商一致，由韦某支付2000元介绍费给郭某。2

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