一处塌方“难倒”十个部门？ 政府热线历时一个月要求解决一起安全隐患问题实录
编者按
编完《一处塌方“难倒”十个部门？》这条稿件时，心里像打翻了五味瓶，滋味杂陈，心情久久不能平静。
柳江亲水平台附近发生一处塌方，热心市民发现后，反映到政府热线，期望能迅速解决，以免产生后患。政府热线迅速转达给有关部门处理。没想到，“历时一个月，转办部门不下十个，电话也打了20多个”……结果，“球”仍在踢来踢去，难以“进门”，到上月29日，塌方场景依旧，让人有点失望。
党的十九大报告强调，要以人民为中心，为人民造福，这是我们一切工作的出发点和落脚点。相关部门的同志想过没有，在处理亲水平台附近塌方这样的操心事、烦心事上，我们是否真正把老百姓的安危冷暖挂在心上，是否下了功夫、想方设法，“尽锐出战”“精准施策”，做到民有所呼，必有所应，民有所愿，必有所成，让人民群众有更多的幸福感、获得感、安全感？
过去的一年，我们一起见证了柳州全面发展带来的巨大变化。其中，也离不开各个部门的贡献。在新的一年里，市民还有不少操心事、烦心事，需要我们一起去帮助解决。新时代，要有新气象、新作为。希望我们的相关部门，拿出雷厉风行的作风，踏石留印、抓铁有痕的干劲，尽快解决柳江亲水平台附近塌方这样的问题，以实际行动取信于民，交上一份令人满意的工作答卷。
“历时一个月，转办不下十个部门，电话打了20多个，问题在有关部门间兜兜转转，依然没有解决。”上月29日记者从市政府热线获悉，去年11月27日至12月27日，政府热线向有关部门转办一处塌方事件十余次，仍然无果。那么，到底谁来负责呢？
多次转办 次次“碰壁”
去年11月27日，市民罗女士向政府热线反映，白沙大桥滨江东路往北150米亲水平台旁边有一处塌方，塌方处是没有水泥的黄土地，靠近市民下亲水平台的楼梯，还有一些白色粗管道裸露在外面，存在安全隐患，希望相关部门处理。
接到投诉后，政府热线立即联系了市交警支队和滨江东路延长线工程的承建单位市城建集团。不到两个小时，市交警支队答复，已到达现场，并在交警管辖范围内放置警示标志，希望尽快通知相关部门处理。市城建集团也及时反馈，该处地段不在他们负责承建的白沙大桥工程范围以内，也不是白沙大桥施工造成的，疑为不断被江水冲刷而形成的，不属于他们管理范围。另外，他们承建的滨江东路延长线工程道路工程已移交市政维护处，亲水平台已移交柳北区住建局。
针对该问题，政府热线又联系了柳北区住建局、市园林局、市水利局、市规划局、市国土局、柳北区政府、市防洪排涝工程管理处等多个部门，但目前仍未得到妥善处理。
柳北区住建局表示，市城建集团只是移交路面，该处是在靠近亲水平台的边缘绿地上，路面并无破损，而且绿地塌方他们没有技术能力处理，建议转绿地管理部门处理。
市园林局称，该处塌方处于上下两端亲水平台中间，未设置亲水平台，不清楚是否有规划该处设置亲水平台；如无规划，即为原始河岸边坡，
（下转三版）
新闻推荐
今报柳州讯（记者石红星）春节即将到来，为保障节日期间食品安全，柳州市食品药品监督管理局决定从2018年1月起，对食品生产环节开展为期两个月的专项检查，2016年和2017年有产品被抽检不合格的乳制品、酒类...
柳州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播柳州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。