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女子购买化妆品大意遭遇“快递客服诈骗” 为退“丢件”的289元 被骗14485.9元

柳州晚报 2018-01-01 13:06 大字

○○记者 韦柳杨

通讯员 胡志彬

晚报讯 市民唐女士花289元向朋友购买了一套化妆品,眼看快递发货到了柳州,却被转运至河池。随后,唐女士接到了“快递客服”电话,对方指引她操作领取退款,却一步步诱骗她办理了网上贷款,最终骗走她14485.9元。2017年12月26日,记者从中南派出所了解该案案情。

为退回钱按“客服”操作贷款

“我可能遇到骗子了,请民警帮帮我。”2017年12月25日20时45分,中南派出所接到唐女士报警称,她给一名自称是某快递客服人员的男子总共支付了14485.9元。民警详细询问后发现,唐女士遭遇了一种新型的“客服诈骗”。

当月25日10时许,唐女士通过查询快递单号发现,向朋友购买的化妆品从南宁已经寄送到了柳州,却莫名其妙被转运到了河池。于是,她拨打了该快递公司的客服电话,对方称会帮她查询处理。

当天18时30分许,唐女士接到自称是该快递客服的陌生男子电话,告知她包裹弄丢了,需要添加客服微信商量赔偿退款事宜。唐女士通过了对方添加微信好友的请求,并向对方提供了快递单号、化妆品价格等信息。随后,对方给她发来了一个二维码,让她绑定银行卡便可以申请退款。没有多想的唐女士扫描二维码后得到了一个链接,按照对方的指示操作,并确定了支付密码。“我们是和‘芝麻信用\’合作的,因此赔偿金必须通过‘蚂蚁借呗\’贷款平台支付。”对方要求唐女士在“蚂蚁借呗”上关联之前绑定的那张银行卡,向“蚂蚁借呗”贷款1159元,并将贷款提现到银行卡里。“反正我贷出来的钱也是存在自己的银行卡里,这样又没有风险。”唐女士心想着,于是按照男子的要求去操作。

连续支付后被“客服”拉黑

没过多久,对方又发来一个二维码让唐女士扫码,如果扫码不成功就可以进行退款了。唐女士扫码后,显示成功支付了607.8元。对方接着又发来一个二维码,唐女士扫码后显示成功支付了506.5元。唐女士很纳闷,对方又说,支付成功不可以进行赔偿退款,并问唐女士是否有信用卡,可以用信用卡支付。

随后,对方继续发来二维码,唐女士又连续扫码支付了14次,每次都显示成功支付911.7元,第15次扫码支付时,显示成功支付607.8元。眼看刷了这么多钱都没退款成功,唐女士有些着急。对方安慰她说,过10分钟后会有银行的工作人员跟她联系,把钱悉数退回银行卡里。唐女士等待了20分钟都没有接到电话,她便发微信给“快递客服人员”,没想到微信已被对方拉黑了,对方的电话也关了机。这时,唐女士才惊呼被骗,赶紧拨打110报警。

目前,该案已被移交至五星责任区刑侦大队做进一步调查。

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