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“情星”只做最好吃的小龙虾

南国今报 2017-12-21 18:05 大字

巨无霸小龙虾战舰,十种口味任选。 漂亮的容器也是一大亮点。 优质的龙虾大过手掌。

(上接19版)

机遇:产品极致化抓住发展机会

几乎每个成功之人身后都是一条奋斗之路,经历了多少风风雨雨,只有自己最清楚。采访中,覃欣在谈到自己的创业经历和成功经验时,总结出了一句话:将产品极致化。

情星龙虾馆主营小龙虾,产品较为单一,覃欣在学习的过程中,认识到一定要将产品极致化,增加资金、成本、人力,减少可能损伤客户体验的环节,并使用优质新鲜的食材,通过反复打磨提高出品速度和品质,做出最佳的客户体验。

覃欣说,在菜品的选择上他走过弯路,一味追求品种多,但是通过学习,坚定了自己将产品做到极致化的经营理念。如今店内主打金牌龙虾口味有香辣、椒盐、干锅、酸辣、白灼、清蒸、冰镇等十种口味,还增加了蛇段、土鸡等特色食品,专心做虾为菜谱减负。

“曾经,我向顾客承诺,吃出一只死虾赔付100元现金,现在改为吃出一只死虾赔一万元现金。”覃欣说,并且在柳州本地引进“透明厨房”,用摄像头记录厨房的整个烹饪过程,食客们可以在大屏幕前看到自己点单的小龙虾是如何从存储间取出、过磅,经过仔细地宰杀、开壳、挑线和洗刷,再下锅翻滚、上桌飘香的全过程,这样一览无余的厨房让人吃得更放心,打消食客的健康卫生顾虑,凭借美味的口感,让虾馆越来越火。

其实简单的事情重复做,重复的事情用心做,把简单做到极致即能成功。

梦想:我想做“百年老店”

如今,民营企业的平均寿命是2.8年,餐饮淘汰率高达60%,十年的历练让覃欣更加成熟睿智,通过学习和不断调整自己的企业架构,他要做的就是能拉一支队伍,能让这支队伍有活干有饭吃,既要考虑和兄弟单位的竞争与合作,又要考虑企业的生存和发展。

在“优胜劣汰”的规则当中,覃欣也将其运用到了产品当中,建立的菜品研发团队,实行“末位淘汰制”,销量最小的口味被“淘汰出局”,保留销量高的口味,并不断推出新菜品,来契合市场消费的需求。

越聚焦越有机会在资本市场做对抗,做“极致产品”并迭代创新,走减法路线,同时塑造自己特色的品牌印记、粉丝群体和核心竞争力,那么“情星龙虾馆”这个金字招牌,就会成为越来越多爱吃小龙虾消费者的首选。

覃欣说,希望能通过自己的努力,让全国各地的人都能够享受这一道美味,而这最关键的,还是需要打造好过硬的管理团队,确保原先的成熟模式能够成功复制。

“不会不要紧,等学会了再做,既然做就做好。”如今,掐指一算,覃欣已在餐饮行业打拼十年。一步步稳扎稳打,并在激烈的市场竞争中赢得一席之地,这一块招牌含金量越来越高,而他的最终目的——做一家“百年老店”。

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