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调集人手购置新车找存货点 圆通速递柳州分公司采取多种办法应对三个分部停业所致的包裹积压问题

柳州晚报 2017-12-21 12:18 大字

锦绣分部,有快递员将快件送来,分发给市民。

昨日晚报3版及12月4日3版,连续就圆通速递送货问题、三个分部停业问题进行了相关报道。昨日,记者从圆通速递柳州分公司了解到,该公司为了应对三个分部停业所致的快递包裹积压问题,采取了从附近城市、乡镇调集人手,购置新车,临时寻找存货点等措施,将尽快解决积压问题,让市民早日拿到包裹。

○○记者 张威

实习生 李明祖

三个分部停业

门口贴有告示

昨日下午,记者再次来到锦绣分部(位于跃进路)、东环分部(位于柳柴文化园内)和河东分部(位于东环大道)查看情况。记者首先来到河东分部。此前,该分部于18日恢复了营业。但昨日记者发现,该分部又关门停止营业,门口张贴有一张告示。内容为“由于营业部货量加大,现有场地无法满足运营,公司作出调整,于18日搬迁至他处(地点待定),滞留快件将于3日内送达各客户手中,给大家造成不便,请谅解,搬迁期间原营业地址将停用请勿前往,迁址前有要事可拨打电话。”就在记者查看期间,有部分市民前来取件,吃了“闭门羹”。

随后,记者又前往东环分部,看到该分部依然是大门紧闭,门口也贴有同样的告示,只是地址换成了东环分部。接着,记者又来到锦绣分部,该分部也未恢复营业,分部内已没有任何包裹存放。门口有一名男子在分发快递包裹。这名男子称,他是五星分部的快递员,是临时抽调过来分发锦绣分部的快件。昨日,这名快递员拉了一车快件到和兴园,将快件分发给和兴园的居民们。

公司已采取措施

将尽快分发快件

昨日下午,记者再次联系圆通速递柳州分公司了解最新情况。该公司市场监管部经理谢建鑫说,河东分部停业、开业又停业,是原来出现矛盾后,原来的负责人将分部停业。部分职员与公司交流后,将分部恢复营业,但矛盾未解决,这些职员还是无法坚持,昨日又将该分部关门停业了。目前,每个分部均已有所安排,尽快将包裹分发出去。

谢建鑫说,具体情况及安排为,锦绣分部积压的快递包裹约有6000件,东环分部约有10000件,河东分部约有5000件。锦绣分部原有11名快递员,经协商后已全部回来送货,公司临时在锦绣分部附近找了一个新的仓库存货,并增加了4名快递员。同时,还拜托了其他快递公司帮忙,将在3天左右把所有的积压件送出去。

东环分部积压件较多,且快递员已经全部离开。公司求助于相邻城市的分公司,桂林、来宾已经调集人手过来,集合了20多名快递员投入到东环分部积压件的发送工作中。目前,已为东环分部找到了一处新的临时存货点,落实后将立即开展送货工作。而河东分部则由其他分部调集人手及临时招聘一些勤工俭学的学生前来帮忙,也将在落实临时存货点后立即开始送货。谢建鑫解释,寻找临时存货点是因为转运中心位于北外环路,路途遥远,送货主要是用电动车,电力有限。为了尽快做好积压快递包裹的发送工作,该公司还购置了30多辆新的送货车,满足送货需要。

谢建鑫还说,分部多为加盟性质,此次三个分部出现问题还涉及三个分部一些员工的薪资被拖欠。公司方面表示,只要这些员工愿意继续派发快件,公司将会为分部负责人先行垫付他们的薪资,尽快解决这次出现的问题。

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