汽车年检不过关 车主要求退还代办费 执法人员称,代办服务费并不等于年检过关费
今报柳州讯(记者石红星)日前,有一名车主向柳州市物价局投诉称,其交了150元代办费,委托柳州市东俊机动车综合技术检测有限公司代办汽车年检,但该公司没有帮他年检过关,因此要求该公司退还代办费。原来,这名车主认为,自己交了代办费,该公司就应该保证其车辆年检过关。
接到投诉后,物价局执法人员经调查核实,该车主的汽车上线检测5次,均因车辆本身性能等原因年检未通过,车主感觉很不爽,因此投诉。其实被投诉公司具有代办服务业务资质,代办服务收费属于市场调节范围,且相关的代办服务项目及收费标准均在业务办理处进行了公示,并非强制服务与收费。
执法人员了解到,机动车的年检流程比较多,包括填表、复印、整理相关材料、交费、排队、检车、等候结果等环节,往往需要花费不少时间,有些车主嫌麻烦,就找相关公司代办。
执法人员指出,代办服务费并不是车辆年检过关费。为了避免再发生类似误会,执法人员已要求代办服务机构明确公示代办服务内容,并尽可能与车主进行书面约定与委托,防止产生纠纷。
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