朱丹:常发“预警”信息 收获不少“粉丝”
工商银行高新支行的工作人员发动市民为朱丹投票。
今报记者许洁琳文/图
“为一个个家庭保住全部的积蓄,真是好样的。”12月8日上午,南国今报“榜样精神你我共享”主题活动在中国工商银行柳州分行高新支行营业厅开展,通过海报和工作人员讲解,现场市民了解到“慧眼行长”朱丹多次努力挽回受骗储户损失的故事,大家深受感动,纷纷拿起手机扫码投票。
同事常接到防骗“预警”
当日上午10时许,记者来到该支行营业厅,未等海报和横幅拉开,一些市民便已在银行员工带领下来到了活动现场,原来,在该支行大楼上班的同事,早在公民榜样投票开始的第一天就关注了今报的微信公众号,“每日一投”已成为他们每天必做的“功课”,得知今天有现场活动,更是一早就对来办业务的市民做了宣传,只等扫码投票开始。
“朱丹确实能够从很多细节中发现异常。”高新支行工作人员王昕介绍,她和朱丹虽然一直没有在同一个网点工作,但已经是8年的老朋友,朱丹成为客户经理后,彼此一直有业务上的联系。朱丹工作业绩突出,因此经常在各种会议上作报告,分享交流经验,所以上一级支行的很多同事对她都很熟悉。
王昕说,朱丹所在的三中路第二支行,来网点办业务的群体以老年人居多,遇到电信诈骗后“中招”的几率比较大,朱丹在发现、劝说并制止客户受骗后,担心其过后又会到其他网点转账给骗子,通常还会通过工作邮件、微信群对周边所有支行网点发送信息,告知客户的姓名和相关情况,请营业厅和网点的工作人员多加留意,尽可能不要让其转账,或报警处理。这样尽心尽责的“预警”信息,高新支行营业厅也多次接到。
市民早已成为“粉丝”
在当日现场活动中,有些市民虽然没有去过朱丹的三中路第二支行网点,却早已是朱丹的“粉丝”,根本不用扫二维码,一打开微信,就显示当天已经为朱丹投过票,55岁的韦先生便是其中之一。
据韦先生介绍,在他身边,就有认识的人遭遇过电信诈骗。一名朋友的孩子在外地读大学时,有一天,突然接到自称是交警的骗子打来电话,称其儿子出了车祸,需要立即转账十多万元做手术,因为骗子说出了儿子的各种相关信息,加上可能用了一些技术手段,导致他怎么都打不通儿子的电话,在慌乱中被骗光了家中的积蓄。
韦先生说,他住在潭中东路,平时都是在高新支行办理业务,因为是今报的老读者,他一开始就看到过朱丹的报道,留下了深刻的印象,在后续报道中,看到她仅一年不到就挽回了市民数百万元的资金,更是感到由衷佩服。在他这个年龄段,也是骗子针对的目标群体,经常接到很多骚扰电话,都是直接挂掉。但并不是所有人警惕性都那么高,因此,在取钱转钱的时候,能有细心尽心的银行工作人员,顶着压力坚决为储户守住这道关口,是非常难得的,如果有更多朱丹这样的好行长,遭受损失的市民也会更少。
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