推门安装后发现货不对版? ■金先生称他未对商品进行检查商家就开始安装■商家称按照订货单出货■工商部门已介入调查
存在争议的推门通过测量得出边框宽度为90毫米
○○记者 覃乐维
近日,市民金先生向晚报反映,他在柳州市西环装饰建材市场一家名为利凯城门窗的店铺购买了一套价值5万多元的全房推门、推窗。安装完了之后他认为商家未按照双方签订的装修合同进行施工,并且一扇客厅推门的型号与他当初选购的不同。但利凯城门窗的老板李先生却表示他是按照订货单出的货,客厅推门就是金先生当初选购的那扇。双方各执一词,这到底是怎么回事呢?
投诉人:商家安装的推门货不对版
金先生告诉记者,2016年他在利凯城门窗店里购买了一套总价值58000多元的全房推门、推窗,并在当年10月10日和门窗店老板李先生签订了一份装修合同,同时还预先支付了3万元货款,约定安装工作结束且经过他验收后将剩余尾款结清。但推门、推窗安装好了之后,他查看房屋时却发现商家未按照装修合同进行施工,其中一扇连接客厅和阳台价值8700多元的推门与他当初选购的推门存在货不对版的情况。
金先生说,他和商家签订的装修合同中规定,安装推门、推窗前,必须由他对货物进行一次检查,确认与订货单上的商品为同一产品之后才能开始安装工作。但商家却在他未对商品进行检查的情况下就开始安装工作,直到安装工作全部结束后他才知道。
商家:安装商品与订货单一致
就金先生反映的问题,24日记者采访了门窗店老板李先生。李先生说,所有推门、推窗的型号、规格与订货单上一致,订货单上也有这些商品的详细信息。
“客厅推门的型号是‘90’系列,与订货单上的一样。”李先生解释道,推门的型号以推门边框宽度进行分类。这里的“90”表示推门边框的宽度为90毫米,金先生当初选购的正是“90”系列推门。
李先生告诉记者,安装工作今年1月前结束,其间推门、推窗放在金先生家中待安装时,金先生就已经对货物进行了检查,现场没有表示有问题。今年4月所有安装工作结束之后,金先生也进行了验收,也没有说有任何问题。
在双方签订的订货单上,记者看到客厅的推门为“90”系列,订货单上也能看到金先生的签名。昨日上午,记者用量尺测量金先生认为货不对版的那扇推门的门框宽度,测量结果显示的宽度为90毫米。
律师:可委托专门机构鉴定
记者就此咨询了广西华尚律师事务所黄华律师。黄华律师认为,在双方无法协商的情况下,可以委托专门机构对装修装饰进行司法鉴定。若任何一方认为对方违约,而对方认为自己并未违约,可向法院起诉。
目前,工商部门已经介入调查此事。
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