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美联家居12周年庆创业故事—— “本地姜”如何守土有方——美联家居打造“利益生存共同体”12年成功逆袭突围的故事

柳州晚报 2017-11-23 14:10 大字

2017年5月1日,美联家居大活动抽奖现场,人气爆棚。

【创业格言】 不做,等死;做,累死;做好,笑死!

■先来说结果:

到这个月25日,美联家居博览中心(以下简称美联家居)在柳州辐射桂中地区经营精品家居产品已经整整12年了。12年间,作为本土精品家居卖场,美联家居不仅克服了卖场周边环境差的先天不足,化解了外来家居大鳄强势冲击下的市场挤压,“本地姜”守土有方,成功突围。12年苦心孤诣、12年披荆斩棘,形成了其独特的“美联模式”而受到方方面面的关注。

■再来说过程

十多年前,鱼峰山商业城曾是柳州市有名的烂尾楼,为了盘活这块商业重地,2005年市政府将其列为重点改造项目,邀请多方面专家进行认证,最后决定开辟为精品家居卖场。仅半年时间,2005年11月25日,美联家居正式对外营业,一时成为柳州市乃至桂中地区知名的精品家居卖场。

当时,柳州精品家居尚没有成规模的市场,美联一举成名。随后,其他几个卖场相继成立。最严酷的是2009年,一家全国知名的大型家居建材市场强势进驻柳州,强烈地冲击着本地精品家居建材市场。其特有的资源优势和厚重的家底岂非本土卖场堪比?很快,市场格局发生了巨大的变化,一些卖场很快不敌,仅美联,当即有1/3的商户改辕易辙。

怎么办?

——突围!

在全国的精品家居卖场中,很少有在二、三、四楼的;而且,周边商业环境较为恶劣,这本身的劣势在外部强势竞争下更凸显。

不破不立。如何扬长避短,如何因地制宜?“走出去”成为突围最佳的线路。

在这个战略思想的指导下,美联人开始转型,从传统的“坐商”转型为“行商”。对于“行商”,美联家居负责人解释为:“就是走出去寻找客户,组成扫楼组、扫街组。顾客不上门,我们就出去找!”

于是,由年轻老板们组成了扫楼组、扫街组,瞄准新楼盘、新小区,采取地毯式推进,一家一户地上门推介;组成电话服务组,专门为跟踪老顾客提供服务——这些动作,每天都有严格的考核指标,奖罚严明。

配合“抢人”而制定出一系列近乎严苛的考核制度,逼着老板们在重重包围中杀出了一条血路。8年浴血奋战,12年艰苦卓绝,美联模式备受关注,堪称本土企业胜出典范。

■最后说原由

果对了,因一定是对的!

据介绍,外地的一些同行想来取经,回去做不成。美联家居一位负责人说,“学得来,做不来!之所以能够立于不败且不断提升,不是模式有多先进,而是团结的力量。12年突围过程中,美联人,不论是商场管理方,还是品牌进驻方,包括商场各个环节,紧密团结,形成了利益生存共同体。”

美联模式中,有着其特有的美联基因:管理+商户+导购三大系统紧密咬合,既等于1却又远远大于3。

这样的集中的以精准销售为核心的爆破营销活动每月一次,且在实施中不断成熟——办公室主任胡小玲的感受是:“美联商户中多数是年龄在30岁左右的年轻创业者,他们思想活跃、精力旺盛、渴望成功。虽然很苦很累,但商户营利了,这正是所有商户想要的结果。”

在高态势的市场竞争中,这个生息相戚的“利益生存共同体”的优势不断强化。多年来,美联家居的“三坚持”备受市民点赞:坚持让利于消费者,坚持品质就是生命,坚持更优质的服务。

12年的砥砺奋进,美联人不断与时俱进,形成了独特的企业文化。其独特的“千分制”,既有严格执行制度的坚硬,也有权责利分明的人性化温暖,更有携手共同成长的快乐。

不忘初心!锐意进取的同时,坚持品质至上,坚守诚信经营。12年来,美联家居多次获得柳州市和鱼峰区“诚信经营单位”称号。2010年,美联家居党支部正式成立;2015年被评为柳州市非公企业四星级党支部。在党支部的带领下,商场开展了助学、捐书、植树等多项公益活动,积善成德,打造一支现代化的德商队伍。 (陈茶)

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