她手机24小时为患者开机

今报记者陈新援

11月15日上午，柳州市民林女士背着不到一岁的儿子来到潭中人民医院，为该院内三科血透室的全体医护人员及何琦医师送上两面锦旗和感谢信，以感谢其父亲、哥哥在医院治疗期间得到医护人员的精心照顾。

林女士的爸爸和哥哥均是尿毒症患者，每星期要来医院做三次血透。林激动地说：“我是代表我们全家来的，我们一家人都非常感激医护人员对我们的帮助。”

林说，医院开设血透室时他们家是第一批来做血透的，第一次来咨询时科室还没启用，何琦医师带他们参观了崭新的血透室并做了介绍。林当时认为医护人员都很年轻，还有些担心，但最终还是抱着试试看的心态选择了潭中人医。

刚入院期间，林父的身体不适加上长期生病治疗，心里恐慌，所以经常情绪失控，跟家属及医护人员闹情绪。有一次林父在病房跟家属吵了起来，最后经何琦医师不厌其烦地对双方进行开导和安抚，最终化解矛盾。

“她的电话总是24小时开机。”林说，何琦还经常加班加点，有时患者来迟了她都会延迟下班等患者做完治疗再走，并24小时接听患者家属的咨询电话。有一次，林三更半夜打电话向何琦咨询，没想到何琦不仅接了电话，还详细耐心地做了解答，没有丝毫埋怨的意思。

林说，她母亲经常到医院送饭，何琦发现她咳嗽、身体不适还给予及时诊治，这让他们一家人非常感动。林说，经过一段时间的治疗，现在，他爸爸的状态比以前好很多，能自己行走，简单做些家务，情绪也没比前那么易怒了，这全是医护人员的功劳，他们没有什么钱，只能送上小小的锦旗和感谢信来表达感激之情。她说，要特别感谢何琦以及潭中人医血透室的全体医护人员对他们不是亲人胜似亲人的照顾。

其实，像这样的感慨又何止林女士一人呢。2017年元宵节晚上，有一名肾友因病情变化转到潭中人医外院CCU抢救，病情虽有恢复，但病人情绪很低落，在微信群里和病友交流，说自己没有胃口吃不下饭。何琦和其他肾友们知道后，一直开导该肾友，因为尿毒症病人不吃饭会低血糖、低血压。最后，何琦实在放心不下，深夜里转了好久才买到宵夜，大老远给该肾友送去，令该肾友以及血透室的全体肾友们都深受感动。

何琦带领血透团队每年都开展肾友会活动，过年时给肾友们送慰问品，加强了和肾友们的互动，和肾友们建立了深厚的感情，体现了和谐的医患关系。

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