美联家居12周年庆金牌商户创业故事—— 郑学成：爱折腾的90后成为创业楷模

【创业格言】

成功的路上并不拥挤，因为坚持的人并不多。

郑学成

初次见到郑学成，很难相信眼前这个年轻帅气、出生于1990年的小伙子已经是一名“久经商场”的创业者。特别当得知他家境优越，却拒绝家庭的帮助选择自己创业，更是对他的创业故事好奇不已。

如今，在杭州赚到人生第一桶金的郑学成回到了曾经只待过3年的柳州，选择了家居行业再度创业。不仅是因为父母在柳州，更是因为这座城市让他看到了无限商机——

“折腾”并不是浪费光阴

郑学成从上大学开始，就一直在“折腾”着创业这件事。大家都觉得，他明明可以依靠条件优越的家庭背景，直接成为“商二代”，却偏偏要白手起家，从零做起，这不就是“折腾”么？但他却说这些“折腾”并不是浪费光阴，反而给他带来了不少心得。他一直坚信，只有让自己变得更强，才能树立权威，早晚能够开创出一片新天地。

“上大学那会儿，我和几个朋友一起搞了个校园外卖。但因为缺乏经验，在扩展客源及分工等方面出现问题后，我们的校园外卖仅仅赚回了成本就匆匆倒闭了。”郑学成没有因此而对创业失去信心。毕业后，他看中电商的发展势头，在一位学长的带领下，走上了新的创业之路——电商代运营。

“一开始什么也不懂，就多学多问，一工作起来就不知白天黑夜。反正我还年轻嘛，不拼一把怎么知道自己到底能不能行？”就这样，郑学成从实习生做起。他主动跟老板提出不要工资，等做出成绩再说。功夫不负有心人，郑学成除了完成手头的订单外，还不断拓展资源，为公司带来了极大的效益。公司老板看中他的才能，提出给他加薪，他则有着自己的想法，选择了入股。也正是他的这个决定，加上后来的不断努力，他赚到了人生的第一桶金，公司也因为他的加入而日益壮大。

回柳州再创业成为楷模

2016年，当郑学成的事业蒸蒸日上时，父亲跟他说柳州有一个代理家居品牌的机会。郑学成了解到，父亲推荐的这个家具品牌叫“楷模”，这个品牌不仅被很多业内同行称为模范的家居品牌，它的产品也受到很多顾客的好评。于是，他毅然放弃了杭州的电商事业，带着人生的第一桶金回到了柳州继续创业。

一下子由线上转为线下实体经营，郑学成遇到了不少难题。“实体经营更注重售后服务，所以这次再创业意味着我需要重新学习很多东西。”他说，虽然在这过程中遇到不少困难，但他通过看书、上网查看资料，以及结识家居行业的前辈、朋友，逐渐熟悉并掌握了经营好家居实体店的能力。郑学成的父亲看到儿子经过努力，事业得到了不错的发展，也为此感到欣慰。

郑学成的店员吴家浩说，郑学成既是老板，也是“家长”。为了给顾客、员工营造一种家的氛围，他不仅将店铺设计得更为温馨，还在店内的墙上“晒”员工笑容满满的照片，就像在展示家里成员的艺术照一样，十分有爱。

不仅如此，凡是到店的顾客，店员都会为顾客提供糕点、饮品，到饭点时还会为顾客点餐，提供着十分人性化且充满温度的服务。“希望顾客来到我们店能感受到温馨，就像是到朋友家做客一样。”郑学成笑着说，也正因为店里这些以温暖待客的“家规”，让许多原本只打算进店看看的顾客变成了回头客，那些顾客又带来更多有需要的朋友到店里选购家居用品。在短短一年半的时间里，郑学成因经营“楷模”再次收获了创业带来的幸福感与成就感。

如今，虽然自己所创建的团队只有十几个人，但郑学成有信心，一定可以用他的热情、用心，管理好这支有爱的团队，创造更美好的未来。同时，他也希望能用自己的经历，鼓励更多的拥有创业梦想的90后和他一样勇于创业，并祝福大家能够早日开创属于自己的新天地。

（小舟 文/图）

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