愁！ 名下莫名出现两笔贷款竟是身份证遗失惹的祸
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这段日子，市民黎女士感到非常烦恼，因为她的身份证被人冒用贷款1万多元，个人征信有了不良记录，还被人用身份证办理了一张银行卡和一张电话卡。因为征信问题，原本打算贷款买房的黎女士不得不暂停买房计划。
查询征信被吓到 名下莫名出现贷款
“我从没贷过款，名下竟莫名有两笔贷款，还有了不良信用。”8月25日，黎女士向本报报料。
8月16日，黎女士来到市公积金管理中心，欲申请办理贷款买房，工作人员告知她先去查询个人征信，只要个人征信没问题就可以办理贷款。随后，她到中国人民银行来宾市中心支行查询个人征信，发现自己名下莫名出现两笔贷款，还存在逾期记录。然而，黎女士之前并未申请过任何贷款，心生疑虑的她立即询问工作人员。工作人员解释称，这两笔贷款先后在今年1月和3月分别在不同的两家金融公司申请，若有疑问，可先去派出所报案。黎女士赶紧前往城西派出所报案。拿着报案回执单，她返回中国人民银行来宾市中心支行，填写个人征信异议申请表，随即，该行发函给上述两家金融公司，要求处理此事。
8月25日，黎女士向记者展示了从金融公司打印出来的贷款信息。信息显示，盗用她身份证的人于今年1月13日在来宾东盟商业街一家名为创意通讯东盟联通营业厅的店内购买了一部价值为6850元的iPhone6s手机，于3月11日在柳州一家名为佰仕奥垫资科技有限责任公司柳州分公司的店内购买了一部价值为5998元的iPhone6plus手机，均以分期付款的方式购买，放款的两家金融公司分别为马上消费金融股份有限公司和深圳市佰仟金融服务有限公司。黎女士向两家金融公司查询，两笔贷款每月需还300多元，目前均存在逾期情况，其中一笔贷款从5月起至8月一直未还款，已逾期4个月，另一笔贷款也已发生逾期2次，7月和8月未曾还款。
黎女士说，第二、第三天，两家金融公司先后电话联系她，要求前去处理相关事宜。黎女士将情况一一告知两家金融公司，这两笔贷款并非她本人借贷，且她从不知情。两家金融公司均告知黎女士，情况整理后会反馈给总公司处理，请她耐心等待。然而，何时能处理完毕，却无具体日期。
为何身份证会被人冒用？黎女士后来发现，被冒用的身份证是她之前丢失的身份证。原来，去年11月29日，她存放在电动车后厢的包包在市区金海市场被人偷走，手机、银行卡、社保卡、身份证等证件一并丢失。第二天，她赶紧到市政务服务中心补办身份证。半个月后，新的身份证到手，其他证件也相应补上了。
黎女士表示，对方用她的身份证先办理了一张电话卡，后又于2017年1月12日在中国邮政银行凤凰镇营业网点办理了一张银行卡，都是两笔贷款关联的银行卡和电话号码。
“现在只能查到一张邮政储蓄银行卡和一个电话号码，对方有没有用我的身份证办理其他的银行卡、电话卡还不知道。”黎女士对此颇为担忧，“银行的朋友说只能挨个银行去查，但是地方银行那么多，怎么查得完？最担忧的是，之后对方还会不会利用我的身份证去作更多的案。”
此事极大影响了黎女士的生活计划。她说，本来想买房，但现在只能搁置了，因为个人征信有不良记录，银行不可能放款，一系列的事情都会受到影响。
“金融公司说，经过核实之后，如果不是我本人贷款，可以帮删除不良信用记录，贷款也无需我承担，现在只能等待。”黎女士说。
当事人疑问重重 相关部门回应
“挂失之后旧的身份证还能用吗？这个疑问谁来解答？”黎女士很是疑惑，按理说，她挂失并补办了身份证，丢失的旧身份证已经无效，为何还能办理银行卡？为何还能办理电话卡？为何还能申请贷款？
针对他人冒用自己的身份证向金融公司贷款一事，黎女士带着疑问咨询了两家金融公司的相关工作人员，尽管工作人员均表示，他们都是严格按照放款程序进行，但黎女士心中仍是疑惑重重。在他人冒用黎女士身份证通过手机店向金融公司贷款时，对方还与相关业务员拍照留证。根据贷款信息显示，冒用者留下了贷款联系人的名字与电话联系方式，但根据电话号码拨过去不是关机就是空号，信息并不真实。“难道金融公司不核对身份证和持证人是否一致吗？都不查一查相关信息吗？”黎女士连续发问。
黎女士赶到中国邮政银行凤凰镇营业网点询问，工作人员解释称，银行未与公安部门的身份信息联网，无法获知身份证更新信息。“他们说，办卡只看身份证有无磁性，是否在有效期内，不比对办卡人与身份证照片。”
记者从公安部门获悉，不同于往年身份证挂失须登报声明，去年7月，公安系统启用身份证挂失系统，一些酒店、银行等企业均与该系统联网，一旦补办身份证，照片等相关信息将同步更新，住店、办理银行卡时如若出现身份证与系统信息不一致、非本人时将无法办理。然而，目前该网络系统尚未全面覆盖。维权方面，受害当事人需向当地派出所报案，再根据办案部门提供的渠道、相关证明走流程。
8月28日，黎女士告诉记者，目前深圳市佰仟金融服务有限公司已电话告知她，他们已查实贷款非黎女士本人操作，之后将帮忙清除她的不良信用记录，贷款也无需她承担，大约需要两个月方能处理完毕。黎女士还从该金融公司获悉，她名下的贷款有一个代还款人，名为覃菊莉。
如不慎丢失身份证，如何避免麻烦？
当身份证不慎丢失，应尽快到相关单位办理以下证明或声明：
1.报案证明：如果身份证是因被盗、被抢造成的丢失，应马上到案发地派出所报案，派出所开具的报案证明可以有效证明原来的身份证作废；
2.补办证明：如果身份证是自己不慎丢失，应马上到户籍所在地派出所进行补办，开具补办证明，证明丢失的身份证作废；
3.登报声明：登报声明可以成为身份证作废的辅助凭证。
这样，当您遇到身份证被冒用所带来的麻烦时，出示报案证明、补办证明或者登报声明，可以最大限度地为自己澄清，从而减少和避免承担一些不必要的责任。■晚刊记者 陆娜
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