军转民警苦练两年成“治安尖刀” 柳州市公安局雀儿山派出所治安民警王冠乔故事多
王冠乔说，在处置警情中，群众的满意是他最大的安慰。
开栏语：
他们，在打击犯罪时冲锋在前，是震慑违法犯罪的利剑；他们，在你危急时刻伸出援手，服务群众任劳任怨；他们，是你回家夜路上的一盏警灯，治安防范披星戴月。柳州共有4000多名公安民警，同样的警服后面，他们有着怎样不同的个性和生活。今报今天开辟《2017·柳州警察故事》栏目，带你走近一名名柳州民警，向您讲述警察工作、生活、学习中精彩、动人的故事。
今报记者黄真真文/图
“他现在已是所里的一把治安尖刀！”说起民警王冠乔，柳州市公安局雀儿山派出所所长任红旗赞不绝口。今年上半年，王冠乔破获的案件数和处理违法犯罪嫌疑人人数，位居柳北公安分局前列。而记者在采访王冠乔时，这位加入公安队伍两年多的正营职军转民警，却对自己取得的成绩，谦虚一笑。
公安工作的“有心人”
今年43岁的王冠乔，于2014年12月从部队正营职干部转业，进入雀儿山派出所成为一名治安民警。由于之前一直在部队工作对公安工作不熟悉，从角色转化的第一天开始，他就以新兵姿态，学习钻研公安业务。
“碰到不懂的公安业务，我逮住谁就问谁。”他说，为了熟悉公安业务，他拿起所里的案卷，一遍遍仔细翻看。而对于带自己的那名年仅20多岁的年轻民警，他也总是虚心请教。
他还记得，自己第一次办案，是处理所里抓回的一名吸毒人员。在同事指导下，他按照吸毒人员处理流程，一步步认真操作，把这名吸毒人员送进拘留所时，已是凌晨2时许。
第一次办案，他觉得特别有成就感。但他深知，每类案件处理方法和依据的法律条款不同，自己仍须不断摸索前进，做公安工作的“有心人”。在坚持不懈地学习与实践应用中，他的业务能力突飞猛进。
辖区百姓的“贴心人”
在每天所接的警情中，遇到最多的就是邻里、劳资、经济等各种纠纷。王冠乔说，如何在最短时间内帮群众解决问题，最关键的就是换位思考，既要站在当事人双方的角度考虑问题，又要秉持公正的立场。只有做了群众“贴心人”，群众才心甘情愿地接受调解，消除矛盾。
去年8月底的一天，辖区一名15岁的女中学生小张报警称，家中有人实施家庭暴力。当天，正好是王冠乔值班。接警后，他迅速出警，到达现场了解得知，当天下午小张在家中与母亲因零花钱问题发生争执，被情急之下的母亲打了几下，于是选择报警处理。
了解到此情况，他首先做小张的思想工作，告诉她母亲也是出于爱女心切做出的冲动举动，希望她理解。接着，他又批评小张的母亲，打人是不对，应注意加强引导开导。
通过他的耐心劝导，小张母女俩均认识到自己的过错，一场由家庭纠纷引发的“家庭暴力”警情就此化解。
他说，有时忙碌一天，圆满处理完警情后，虽然很累，但群众的满意是他最大的快乐。
辖区平安的“保卫者”
王冠乔转业做民警后，无论执行多么艰巨的任务，从没叫过苦。他心里始终有一个信念，就是要做辖区群众的“保卫者”。
去年11月，一名快递员在送货时，将送货的三轮车停放在北雀路某小区楼下，三轮车及车内货物被盗。王冠乔接警后，迅速赶赴现场展开工作。经过调取视频监控，很快锁定了盗窃嫌疑人。随后，他带领巡防队员周密部署，主动出击，在两小时之内便将嫌疑男子抓获。
今年年初，有居民反映称，北雀路某农贸市场内，偷盗现象比较突出。王冠乔和民警加强市场治安巡逻防范力度，并多次对买菜群众宣讲防盗知识、提高了大家的防范意识，偷盗案件锐减。
今年上半年，王冠乔的妻子生了二胎，他本来可以休20多天的陪护假。可他在休息5天后，就给所长打电话主动请缨回去工作，理由是妻子有岳母照顾，而所里工作任务重。虽然所领导百般相劝，但第二天，他忙碌的身影又出现在工作岗位上。
入警两年多来，王冠乔已成为所里的一把“治安尖刀”，其突出的业绩，得到了领导和同事一致好评。2015年、2016年，王冠乔连续被柳北公安分局嘉奖，并获得柳州市优秀公务员、优秀党员称号。
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