又一例 定制家具迟迟不到货 “维意定制”家具店回应：预计12月15日到货 消费者：不再相信店家承诺，会通过司法途径维护自己的权益
门店负责人写的承诺书
记者 罗妙
11月18日，市民莫先生向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，2018年9月他在航银路某商场内的“维意定制”家具店，给新房定制6万多元的家具，根据协议约定于今年6月份到货，但至今仍未到货。
关于该店拖延交付货品，今年6月2日晚报04版以《花六万多买家具，5个多月都没得货》为题就曾报道过，如今又发生同样的事，“维意定制”到底怎么了？
据莫先生介绍，2018年，他花了6万多元在“维意定制”门店预订了全屋定制衣柜和儿童床，2020年4月付完全款后，根据协议规定家具于6月15日交付。到期后，对方以工厂未审核订单和门店遇到困难等理由，分两次要求延迟至7月初和7月底交货，出于合作考虑，莫先生同意延期。
“7月底，门店负责人称货物已运到柳州，因与物流公司有纠纷，无法提货。此时我已怀疑其在找理由拖延，强烈要求对方立刻将货物拉到交货地点，对方却称已被物流公司退货。此后打电话经常不接，微信消息不回。”莫先生很是无奈，8月份，由于对方仍未按合同交付家具，他到市场监管部门进行投诉。由于该分店已关门，经有关部门协调后，对方希望莫先生去到鹿寨分店提货，并写下了承诺书，承诺8月31日下单投入生产，9月20日交付货物，10月1日前完成订单，但至今莫先生仍未收到货物。
“因为家具未到，我们一家五口还住在拥挤的老房子里，小孩只有十个月大，实在是很不方便。”莫先生称，真的不知道家具几时才能到货。
对此，记者致电该门店负责人李先生。李先生表示，对于莫先生这份订单，承诺了几次均没有兑现，他感到很惭愧。作为门店负责人，他没有跑路而是一直积极解决问题，今年因疫情原因，为了维持门店经营，他把房子和车子都做了抵押，莫先生的单子当前已经解决了一部分，如果不出问题，预计12月15日会到货。
“压力很大，整个公司只有我一个人在解决问题，在承担责任。好想不管了，但是又不能不管，责任在那里。”李先生称，他没有挪用新客户订单的费用去填补莫先生的订单，因为这样会造成一个恶性循环，对新客户也不负责。他知道现在自己的状况，也理解并尊重莫先生的维权。
对此，莫先生表示，不再相信李先生的承诺，下一步会通过司法途径维护自己的权益。
广西华尚律师事务所黄华律师认为，莫先生与家具店之间存在合法有效的消费合同关系，双方应按合同约定履行义务。当前家具店逾期交货，已构成违约，莫先生可解除合同，并要求对方承担返还货款、赔偿利息损失等违约责任。
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