购房送面积成了送“陷阱”？ 从业主扩建平台被城管部门认定构成违建并责令拆除说起
违建平台
两年前，首次买房的黄女士在柳江区天悦华府看中了一套两室两厅的房子，当时置业顾问说购房“赠送约8平方米面积”，这让林女士觉得很划算。不过房子户型结构不太好，林女士有点犹豫，但最后还是买下了这套房子。可她没料到的是，在今年装修的时候，遇到了一件令她寝食难安的烦心事，这到底是怎么回事呢？
购房赠送面积成了糊涂账
12月11日，记者来到了天悦华府小区7栋2单元黄女士的家，看到厨房紧靠着餐厅，在厨房的窗外多了一个平台，该建筑物为砖混结构，建筑面积约4平方米，上面堆放着水泥和建筑工具。
据黄女士介绍，当时职业顾问承诺赠送8平方米的面积，谁知道今年9月份装修时发现，实际赠送的面积只有4平方米，黄女士的心一下子凉了半截。于是黄女士在未经物业和房开商允许的情况下，在厨房与装饰梁处搭建了一个平台。
“我当时装修的时候，询问过物业公司能否在装饰梁上搭建平台，但是他们没有给出明确的答复，现在建好了又让我拆掉，违建的这个责任不应该由我一个人来承担。”黄女士告诉记者，她认为开发商做虚假宣传，欺骗购房者，赠送面积与实际承诺的不符。为此，她曾向政府热线12345反映该问题，并咨询开发商负责人，但该负责人否认了购房送约8平方米面积的说法，并说一切按合同来执行。
为了进一步了解情况，12月12日，记者走访了柳江区天悦华府楼盘，并未发现有购房赠送面积的宣传广告。但是记者在网上看到了天悦华府赠送面积的广告，上面显示，项目主打“N+1”多功能房，买两房得三房，买三房得四房，高赠送面积满足购房者“一步到位”及多元空间的需求，按实得价来算价格更加实惠。
不少业主告诉记者，在购房时，销售人员确实承诺过购房赠送约8平方米面积的事情，但由于购房合同里没有写这一条，只是置业顾问口头上的承诺，他们也只能忍气吞声了。
扩建平台被认定违建
据悉，天悦华府项目由柳江区鑫阳房地产有限公司开发，小区共有12栋1982户。目前整个小区只有7栋黄女士加建了平台，且柳江区城管局已经核实，该住户改变房屋结构加建水泥板，属于违建。在11月6日，城管局对该住户下达了责令限期拆除决定书。
“我们交房给业主时，通过了住建局的验收，而且也跟业主签订了安全告知书。至于业主说的买房赠送约8平方米面积的事情，她应该找房开商核实。在装饰梁上搭建平台，已属违建，我们会联合城管部门要求她尽快拆除。”据天悦华府物业服务中心的负责人曾主管介绍，今年10月1日，物业发现7栋2单元的黄女士在未取得建设规划许可证的情况下搭建平台，曾多次上门与该业主沟通过，但收效甚微。“搭建平台将会改变整幢楼原有的面貌，且存在很大的安全隐患。”曾主管说。
商家应按广告内容履行
天悦华府的业主黄女士觉得维权困难，因为证据太少了，既没有录音，也没有书面材料。那么，她该如何维护自己的权益呢？
广西华尚律师事务所黄华律师认为：根据合同法第十四条的规定，若黄女士有证据证明在签订商品房买卖合同时，销售人员确实承诺“买房送面积”，则该承诺构成要约，双方一旦签订合同，该承诺内容应作为合同的一部分，商家应履行“送面积”的义务，否则构成违约，黄女士可向法院提起诉讼。
黄华律师提醒有购房需求的消费者，当遇到开发商表示“赠送面积”给购房者居住使用时，需要留个心眼，尽可能保留书面证据，避免掉进“赠送面积”的坑里。
本报见习记者 赖玉兰
报道摄影
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