居宁路30户民房受损问题获处理 房开公司与户主协商一致 签署协议后结清补偿款
在协调办公室的公示栏前，房开相关负责人（右）向居民韦先生介绍处理工作进度。今报记者许洁琳 摄
◎后续报道
今报记者许洁琳
柳州市航五路航鑫大厦项目地基施工，致相邻的居宁路70户居民房屋开裂、下沉，并有两栋楼成为危房一事（详见本报2019年11月28日5版、12月9日7版）、2020年8月11日3版），经过相关部门的协调和房开公司努力推进，目前，已有30户居民的问题获得了处理。
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南环街道办介入“金点子”化解矛盾
据了解，今年8月，涉事居民曾聚集在工地讨说法。为避免矛盾升级，广西航鑫房地产投资有限公司对楼盘作出停工处理。随后，南环街道办事处及南苑社区介入此事进行调解。
据南环街道党工委副书记韦武介绍，他赶到现场后，一边耐心劝导情绪激动的居民，一边向双方了解事情过程。后迅速作出判断：造成此局面的最大问题在于解释工作不到位。
当时，居民最大的担忧是，事情已发生了9个多月，处理进展缓慢，他们担心房开在故意拖时间，楼盘完工后一走了之，让居民“人都找不到了”。
针对这一情况，韦武向居民解释，根据该项目的规划，楼盘建成后，航鑫房开还会进行长期商业运营，不会撤离。随后，他建议房开公司成立专项工作小组，全力推进处理，对接好相关的鉴定工作；在方便居民随时查看的位置，开设公示栏，确保每一天都更新相关的工作情况，让居民每一天都看到进展。
“这一下子就说到我们心里去了。”东一街28号居民韦先生说，他们最担心房开会“跑路”，有政府部门出面这样一说，大家心里的石头放下不少。此后，再未出现过“堵门”维权的情况。
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房开设协调小组迅速推进处理进程
8月12日，航鑫房开成立了一个8人的协调小组，由公司法人、项目负责人、管理及财务等人员组成，协调小组制定了受损户的名册、工作计划，在工地大门处设置了一间独立的协调办公室，用于接待居民来访和咨询。还用一整面墙作为公示栏，随时更新工作进度。
此后，协调小组积极上门，挨家挨户和居民进行沟通，并在柳南区、柳江区相关部门及社区的见证下，召开了多次协调会，对双方各种书面材料的条款逐一进行协商，完成了所有书面材料的统一格式，并办理了共计36户的委托鉴定手续，其余受损户的委托工作也在推进中。但是，有13户因房屋权属等特殊原因，暂不符合办理鉴定手续的要求，需另行处理。
9月29日下午，记者在协调办公室公示栏看到，在已完成委托的36户中，有30户已完成了全部处理工作，最早的一户在8月19日就签下了协议。
据项目负责人、协调小组组长陈年安介绍，他们为每一户受损户建立了档案，并完善了一套双方认可的处理流程。首先收集房屋状况的照片、房产证、鉴定报告等资料，随后就受损面积、程度和户主进行协商维修方式和补偿金额。对被认定为危房的两栋楼房，房开还委托了具有专门资质的设计单位及施工单位出具维修加固方案。
协商达成一致后，双方签订协议书，约定好维修方式及补偿金额，房开将补偿款转入指定账户，居民开具相应收据后，在一份承诺书上签字，在房屋相关问题上不再追究房开任何责任。整个过程，协调小组均拍照留存。
据居宁社区居委会书记韦革忠介绍，最近一个多月，处理工作确实推进很快，每完成一户的处理工作，协调小组就把相关资料复印一份，提交给社区留存，包括房产证、双方协议书、居民承诺书、房开转账凭证、居民开具的收据、相关照片等，社区也指定了专人进行对接。
航鑫房开相关负责人表示，其协调小组仍将继续积极推进处理工作进程，力争全部予以解决。
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