资助家庭经济困难学生上学工作热线电话开通 可咨询助学贷款等政策

记者 赖柱武

晚报讯 记者16日从自治区招生考试院获悉，为切实帮助2020年新录取高校的家庭经济困难学生及时准确了解学生资助政策，让其申请获得相应资助并顺利入学，7月15日至9月30日，我区在自治区、市、县三级学生资助管理部门全面开通资助家庭经济困难学生工作热线电话，相关学生及家长可在周一至周五的行政上班时间，咨询助学贷款、入学补助等方面政策。

据了解，自2007年起，我区已连续14年在暑假期间开通资助家庭经济困难学生工作热线电话，同时，为了满足更多群众咨询需求，今年大部分资助部门热线电话由1个增设到2个。开通热线电话期间，为提高处理效率，学生及家长可先拨打所就读学校或户籍所在地学生资助管理部门热线电话，进行政策咨询和问题投诉，问题得不到满意解决的，可向上一级学生资助热线反映。

根据广西疫情防控常态化的要求，今年广西生源地信用助学贷款全面实行首贷申请“预约办理”和续贷申请“线上办理”模式。如果是广西籍大学新生需要申请生源地信用助学贷款，可先咨询自己户籍所在地学生资助管理部门采取哪种预约形式，准备好贷款材料后预约其中一天就可以到现场一次办结。如果是广西籍续贷高校在校生，可以在县区学生资助管理部门和区内高校老师指导下，登录助学贷款系统填写相关续贷信息，并经过支付宝扫描人脸识别功能，即可以办理好助学贷款，不需前往县区学生资助管理部门。

柳州市各级教育部门学生资助咨询热线电话如下：柳州市2822933、2815331，城中区2629937、2137916，鱼峰区3808701，柳南区3710226、3727401，柳北区2315330，柳江区7268767、7222527，柳城县7613118、7621137，鹿寨县6826981、6821505，融安县8133379、8133869，融水苗族自治县5122205、5131033，三江侗族自治县8618097、8618096。

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