空调家具迟迟不到货 要求退款还被“放鸽子” “柳报维权哥”帮忙协调减少了消费者损失
沈先生出售的设备
记者 文鑫豪
4月份订购婚房家具,5月份入住婚房,6月份家具还未到位……近日,家住柳江区的陆先生向“柳报维权哥”报料称,自己花费近2万元在熟人沈先生那订的家具及空调迟迟不到货,要求退款也被“放鸽子”。7月2日晚,记者跟随陆先生前往沈先生的家具厂,经过协商当场得回了6000元的货款及部分家具。
2日晚,记者接到陆先生打来的报料电话,称沈先生即将把家具厂里的生产设备拉走出售,有跑路的嫌疑。
当晚,记者来到沈先生在鱼峰区社湾路经营的品质全屋定制家具厂,看到一辆吊车与一辆货车停放在厂门口,陆先生则与沈先生正围着一台加工石材的设备争论不已。
“你不让别人把设备装车,我就卖不出去得不了钱,就没办法给你钱。”“人家把你设备拉走,你得钱不给我怎么办?这台设备拉到我那边去放,算是抵押着,还钱了就还给你。”……针对如何处理这台设备双方各不退让,场面一度陷入僵局。
陆先生告诉记者,此前沈先生承诺,6月30日前退还购买空调的1.2万元并把家具安装到位。“答应的事情都没有做到,现在我不可能再相信他。”
沈先生承认自己对陆先生有过食言行为,但他表示这并不是故意为之。“大家都晓得今年生意难做,手上根本没有活动资金了,所以现在就是要变卖设备来填补资金。”沈先生在解释自己家具厂困境时,并未明确回答此前陆先生交付的空调及家具费用究竟用作何处。
双方就这样僵持了2个多钟头。最后,在记者的提议下,收购沈先生设备的张先生愿意在检查设备情况后,根据实际情况现场交付一部分预购款给沈先生,沈先生则将预付款直接给陆先生。同时,沈先生还答应现场交付陆先生订购的部分家具。
最终,张先生检查设备并装车后立即支付了6000元给沈先生,而沈先生也直接将这6000元转给陆先生。在家具厂仓库里,张先生找到了部分符合心理预期的家具,沈先生答应在装配完后,送货上门安装。
陆先生表示,除开当晚拿到的6000元以及家具,沈先生还欠了其6000元的空调费。“他(沈先生)讲这次卖完这个设备再把欠款结清,目前来说已经减少了我的损失,感谢‘柳报维权哥’这个为老百姓办实事的平台。”陆先生说。
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