“动岚健身拉堡店”跑路了？ 有人办了1000多元的会员卡还没得用 工商质监部门现已介入调查

工商质监部门到现场调查了解。

（工商质监部门提供）

记者 莫小珊

通讯员 蔡迎春

人们健康消费需求日益旺盛，以预付卡付款模式为主的健身房却频繁出现陷阱。16日，周女士向“晚报微姐”报料称，“动岚健身拉堡店”（其在工商质监部门注册名为“柳江县动岚阳光健身中心”）疑似“跑路”了，她办了一千多元会员卡，现在无法使用卡里的资金，也没人退还，老板娘退了微信群，听说员工也被欠薪了。

市民：不只是“跑路”，还盖了假章

昨日下午，记者联系上了周女士。周女士称，现在不只是找不到老板，还发现其所在的健身群里有些会员和该店签的合同、收据等，盖的是“柳江县动岗阳光健身中心”的收款专用章，而不是“柳江县动岚阳光健身中心”的章。

不仅如此，周女士还说，其所在的健身群里400多名会员，很多会员都接到了同一条短信，内容上写有某健身会所办会员卡的优惠活动，大家都怀疑是“柳江县动岚阳光健身中心”将顾客的信息泄漏了出去，才会导致大家接到这样的短信。

“群里有400多名会员，大家现在都不知道该怎么办，已向有关部门反映了相关的情况。”周女士称，她的卡都还没有激活，也还没有机会享用过该会员卡，店家就这样关门了。现在她只希望店老板能把卡里的钱退还给自己，给大家一个明确的说法。

工商质监部门：无法联系上经营者，将继续展开调查

随后，记者联系上了柳江区工商质监局。该局相关负责人表示，从10月15日至17日，该局12315指挥中心共接到6起关于“柳江县动岚阳光健身中心”的举报投诉，加上政府热线转接的一共是7起。消费者投诉称该健身中心在前期大量招揽会员，老板欠房租水电费后被商行贴了封条，还拖欠员工工资，且后期收款和合同的公章都是假的，将“动岚”改成了“动岗”，蓄意欺骗消费者。

为此，该局拉堡工商所在10月16日组织了执法人员，依法对位于拉堡镇老街江华商城二楼的“柳江县动岚阳光健身中心”进行检查，发现该健身中心办有营业执照。由于该健身中心已被贴了封条，执法人员只能联系商铺出租方江华商行。对此，江华商行方负责人解释称，动岚健身中心已拖欠商铺租金达7万余元，虽然他们给了健身中心10天的期限让其补缴房租，但是健身中心到期未能补缴房租，因此江华商行才在健身中心大门上贴了封条。

随后，该所执法人员又联系了健身中心的经营者郑某，但其留存的电话号码为空号。截至昨日，执法人员仍然无法联系到经营者本人，目前，该局拉堡工商所对此投诉仍然在调查当中。同时，该局已经启动消费者群体申诉突发事件应急预案，按照《柳州市工商局预付卡消费投诉处理规范》的要求，对已在该健身中心办理健身预付卡的消费者先行进行消费投诉登记，需要登记的消费者请携带好身份证复印件及消费凭证，到柳江区工商质监局12315指挥中心（一楼）办理。

柳江区工商质监局相关负责人提醒，在选择预付费卡时，要尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的企业；选择预付卡种类时要做到理性消费，根据自己实际情况选购预付卡，切忌贪图便宜、一次性交款投入太多；签订办卡合同时，不要轻信商家的口头承诺，服务约定要落实到书面合同上；办卡时勿忘索要发票、保留书面证据，以备发生消费纠纷时维权有据。

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