高校里的“社工教授”
[摘要]青岛高校故事汇
他是在市北区成立了第一家高校和地方共建专业社会工作服务机构的发起人；他将高等院校社会工作专业的理论优势与社会工作前线服务的实际结合起来，推动青岛市社会工作职业发展；他是承担青岛市社会工作专业化与职业化建设、社会组织督导评估与规范化发展的实践探索任务的先锋代表；他先后承接了青岛市民政局社会工作发展规划、人才队伍建设以及社区治理体系与治理能力现代化等政府职能转移……他就是青岛科技大学法学院副教授、硕士研究生导师徐从德。20年来，徐从德以专业精准的策划、优质高效的服务，为青岛市社会工作事业的发展献计献策。
社工服务起步艰难
“我们一起做先锋。 ”这是徐从德在和社会工作专业学生们、社工服务机构社工们交流时常常挂在嘴边的一句话。这句话既有对社会工作学习者和服务者的鼓励和支持，也有对中国社会工作未来发展的坚定信心。
1979年出生于山东沂水的徐从德，在山东大学社工专业高鉴国教授的指导下，2008年参与创建山东省第一家专业社工服务机构——济南山泉社会工作服务社。徐从德说，当时济南山泉社工的发展遇到了人员、资金等各种问题，因项目资金还没有到位，招聘的社工几个月没有发工资。由于社会对社工的认同普遍较低，机构社工在做服务时遇到了各种不理解与质疑，徐从德说：“不到一年时间，第一批招聘的社工就走了一大半。 ”在这种情况下，徐从德将机构发展的问题向社工督导、加拿大社会工作专家殷妙仲教授作了倾诉。 “社会认同、人力和资金问题，这是每个国家和地区在社会工作专业化与职业化发展初期都会遇到的问题，关键是沉下心来做出成绩，不用担心，我们一起做先锋。 ”殷妙仲的一番鼓励和支持，让徐从德以及山泉的社工们坚持了下来，踏踏实实干了半年，最终赢得了服务单位和社区的认可与赞许，各项配套资金、人力资源也逐渐到位，山泉的发展走上了快车道。
让社工职业进高校
机缘巧合，青岛科技大学于2009年开设了社工专业，专业负责人到济南山泉实际了解社工专业服务过程中，徐从德扎实的社会工作专业理论基础和丰富的实务服务经验给对方留下了深刻的印象。
回校之后，青岛科技大学向他发出了入职邀请。权衡再三，经过与社工督导商议，徐从德认为：“在社会工作发展初期，为社会工作专业化和职业化培养更多人才是最重要的环节。”于是，2009年7月，徐从德进入青岛科技大学社工专业任教。在教学过程中了解到很多学生都是调剂进入这一个专业，看到一些学生刚刚入学首先想的不是好好学习社会工作，而是想着怎么转到其他专业，怎么学个第二专业的情况时，他心里为学子们着急。为解决这一问题，徐从德及时调整教学内容，从国家社会服务发展的背景到个人的社会工作服务经历，再到济南山泉的快速发展，既给学生们介绍当前社会工作面临的初期发展困境，也给学生们灌输中国社工的发展潜力前景。 “首先我对中国社会工作的发展充满信心，然后在教育教学过程中，不断将这一信息传递给学生，让他们也树立这个信心。 ”在他潜移默化影响下，很多专业学生开始积极参与社会工作服务实践，积极寻求社工实习机会，大部分想考研的专业学生也将考研目标定在了社会工作。
身体力行服务社会
在看到青岛的社会工作发展面临着和济南一样的困境之后，徐从德开始考虑在教学之余身体力行做一些实务性的社会工作服务。在这一想法的推动下，他于2010年创办了青岛汇泉社会工作服务中心，并开始积极参与青岛市社会工作专业化与职业化进程。作为青岛市最早提供专业社工督导服务的资深社工，自2010年起，他先后担任青岛市儿童福利院、社会福利院、同程社会工作服务中心、军休五中心、救助管理站、福山老年公寓、温心工作室等12家机构的社会工作专业督导或社会工作服务研究顾问，使得这些机构专业化水平得到了明显提升。
为推动市社会工作人才队伍建设，徐从德自2010年至今先后在青岛市策划实施了50次大型社会工作知识普及、考前辅导、继续教育、专业技能训练等培训项目，为青岛市培训了15000多名涵盖不同领域社工专业人才。那句“我们一起做先锋”的心里话，也成为徐从德每次培训开篇的必备讲话。
要把社工服务落到实处，徐从德根据青岛市老年人、青少年、儿童、外来务工人员等服务对象群体实际情况，先后策划实施了包括个案辅导、小组服务、社区活动在内的100多个专业社会工作服务项目，丰富多彩，并取得了良好的社会效益。根据院舍照顾老年人生活单调、缺乏兴趣和情绪低落的特点，与青岛市社会福利院策划实施了“流金岁月，欢乐晚年”项目，通过实施丰富多彩的小组、社区活动，不仅丰富了老年人生活，缓解了老人家庭及赡养人压力，而且积累了院舍照顾老年人专业服务经验。在普惠型社会福利政策背景下，与青岛市儿童福利院合作，在充分调查研究基础上，策划实施了“困境儿童社区服务项目”，为城乡社区困境儿童及家庭提供困难救助、成长发展、亲子关系辅导等服务，项目2011年被民政部、联合国儿童基金会纳入到“中国社区困境儿童服务项目”中，成为该项目全国四个试点城市之一。根据离退休干部“经济无压力，精神有压力，整体素质高，社会参与意识强”的特点，汇泉社工与青岛市军休五中心合作，率先在全省策划实施“军休社会工作服务项目”，建设了军休社会工作服务站，根据老年人的兴趣意愿组织策划了内容丰富，形式多样的小组活动，得到了广大军休干部的肯定与好评。
“独木难成林，社会工作是一个团队性的服务事业。 ”在徐从德看来，在社会工作的发展初期，需要抱团取暖。有了这一想法，“我们一起做先锋”就有了团结合作，协力奋进的意义，这也是徐从德一直以来所追求目标和实现的价值。
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