拍婚纱照 部分底片被弄丢 临近结婚新人很闹心
本报8月19日讯 (记者赵泽军)“拍摄婚纱照是为了记录新婚之前的美好时光，摄影店却将其中一份夜景和室内的底片给弄丢了，太气人啦。”17日，家住沂水的武先生拨打市政务服务热线反映，他选择了一家摄影店拍摄婚纱照，好不容易拍完，部分婚纱照底片却被弄丢。
据武先生介绍，6月7日，他在位于沂水县县城的公主驾到婚纱摄影店花费2100元订购了一套婚纱照。“因为平时比较忙，时间比较紧，当时我们就约定了拍摄时间。”武先生说，6月25日，他们按照约定的时间到该摄影店拍摄，“当天，我们花了整整一天的时间拍摄，从中午12点一直拍到晚上9点。婚纱照拍摄一共有三处景点，一处室内婚纱、一处外景，还有一处夜景。”
武先生告诉沂蒙晚报记者，让他没有想到，7月5日，当他们到店里挑选照片时，却发现婚纱照中部分底片没有了。“我询问对方，他们说不清楚，想办法再给找找。”“从选照片到现在，已经过去一个多月了，他们从来没有给回过话。期间我过去找过两次，第一次他们说再给找找，第二次却说我没拍夜景和室内。还有10来天就要结婚了，到底怎么回事？我希望重新拍摄或者给予赔偿，希望尽快给予处理。”武先生说。
随后，记者联系了该摄影店。“我们也不想这样，弄丢顾客底片，我们也很抱歉。我们也想尽快处理，可沟通多次，对方却拒绝配合。”对此，其解姓负责人说。
该工作人员称，根据活动要求，该客户一共拍了四套衣服的照片。“最初在接到反映时，我们就告知客户，想重新补拍一下，但其一直说没时间，就是不拍，一直让我们找。后来确实找不到了，我们就告知了客户，想商量一下，给他们重新赠送一套婚纱照，作为补偿再给其父母拍一套1000元合影照，而且拍完后照片给做出来；或者是让摄影师给1000元钱作为补偿，但该客户还是不满意，拒绝配合。婚纱照部分底片弄丢，我们确实有错，但我们也道歉了，也与其沟通了。可该客户还是不满意，我们也很无奈。”该工作人员说。
┬律师说法：
对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛认为，委托人与摄影店约定拍摄服务，双方就构成了服务合同关系。如果因承揽人过错导致交付的工作成果不符合质量要求，委托人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。婚纱摄影底片是具有人格象征意义的特定纪念物，如果造成资料丢失无法复原的，承揽人理应为资料丢失负责，并给予委托人适当的赔偿。赔偿的具体额度，应该根据委托人的损失大小、承揽人的过错大小等综合考量确定。最好先由双方当事人协商，协商不成的，可以通过法律途径解决。
新闻推荐
本报8月14日讯(记者张斌)随着降水的结束，临沂市天气开始转晴。未来两天，临沂市天气晴好，气温也不太高。受台风“摩羯”的影...
沂水新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播沂水县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。