张庄镇 微笑服务让便民服务中心更温馨
沂南讯 张庄镇便民服务中心以“微笑服务”作为持续开展“解民忧、转作风、树形象”工作的切入点,从细节入手,为办事群众提供优质、便捷、高效的服务。
张庄镇便民服务中心按照“六心”服务标准,以“微笑服务”为出发点,做到“一张笑脸,一声问候,一片热情”的服务规范,恪守“爱心、舒心、热心、放心、贴心、省心”的“六心”服务理念。
服务举止更加规范。张庄镇便民服务中心为大厅所有工作人员统一配备工作制服,用微笑的神态迎接每个人,让每一个办事群众感受到如春风般的微笑服务。服务环境更加优美。便民服务中心所有工作人员轮班值日,各服务窗口所有办公用品摆放有序,办公桌椅整洁干净,不断提升服务能力和水平。(孙秀云)
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