湖头镇： 优化政务环境提升服务效能
沂南讯 党史学习教育开展以来，湖头镇把优化政务服务作为“为民办实事”活动中的一项重要民生工程来抓，建立群众事项“马上办、就近办、网上办、一次办”工作机制，让服务多跑腿，让群众少跑路，打通了服务群众“最后一公里”。
提升便民服务中心功能，通过窗口AB岗轮岗模式进行全天候服务，实现服务群众不换窗口，所有事项“一窗办结”。强化服务监督，利用微信扫码、关注公众号、网络评价等多种评价方式，实时接受群众评价、监督。加强村级便民服务站建设，实现群众不出村就近办事。落实村居“网格化”帮办代办服务，全镇52名村级专职帮办代办员对不方便出行的老人、残疾人等特殊群体，提供全天候帮办代办服务。（王晖 程建凤）
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