俺是一名网格员 服务群众俺在行
俺叫刘善兰,今年40岁,就是村里一名普普通通的家庭妇女。
要说这几年最让俺自豪的,当数俺三年前考上了村里的专职网格员。拿砖埠镇来说,全镇划分了许多网格,俺们村这一级有36个,每一个网格都有一支配套队伍,由网格指导员、网格长、专职网格员、兼职网格员等组成,全镇的网格员总共207人。
村里有了网格员队伍后,各项工作融入到网格里,谁的网格谁负责,工作明确到人,网格员承担着“宣传员、调解员、巡查员、联络员”的职责,各项工作都有头有尾。
俺们村有1500余人,前几年因为各种原因,成了远近闻名的落后村。特别是经济落后了,大伙的事儿就多,今天这家两口子吵架了,明天那家婆媳又闹起来了。俺们跟村里的干部一起想过好多办法,还总结了好多矛盾调处方法,总之就是晓之以情动之以理。让俺高兴的是,这些方法起作用了,现在需要俺们调解的事越来越少,好多妇女不闲在家,纷纷到周边的厂子当工人了,男爷们也进城务工了。总之,现在蹲墙根嚼舌根的少了,二层小楼更是一幢幢“冒”出来了。
以前调解占了俺工作的大头,现在大伙生活越来越和谐,俺们的工作重心也转移到服务重点人员上。村里的孤寡老人、困境儿童、残障人员等都是俺们主要的服务对象。俺一般都是半个月走访一遍村里的重点人员,拉拉家常问问困难,村里能解决的就及时给解决了,俺们解决不了的及时上报给镇社会治理中心。俺村好多孤寡老人都喊俺“大孙女”,平时他们家里有啥好吃的都给俺留着,很是欣慰。
俺的工作职责还有很多,治安联防、夜间巡逻、疫情防控等等,组织大伙打疫苗也是俺的一项重要工作,给有疑惑的群众做工作,帮他们预约排队啥的,俺都干。要说俺心目中的小康生活,那就是大伙手里有钱花,邻里和谐开心。当名网格员不图啥,就图个大伙方便,能让“服务群众最后一公里”的问题解决在俺手里,俺就觉得很自豪。
(讲述人:沂南县砖埠镇周旺庄村社会治理专职网格员刘善兰)
(临报融媒记者 张萍 通讯员 李娜 整理)
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