砖埠镇纪委： “三个精准”提升信访工作质效

沂南讯 砖埠镇纪委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，精准发力，全面提升信访工作质效。

精准受理，耐心解答，疏导群众情绪。砖埠镇纪委充分利用来信、来访、来电和网络检举举报平台，规范信访接待场所建设，引导信访群众依规依法反映诉求。建立实名举报台账，详细记录收件、核实情况，耐心解答群众提出的问题，形成耐心、细致、热情、专业的信访接待运转模式。

精准处置，细心分析，认真调查问题。砖埠镇纪委对信访案件进行认真分析研判，准确把握信访举报案件的主要特点和突出问题。召开问题研判会议，分析研判信访举报规律特点和趋势变化，准确把握信访举报走势及特点，成立信访举报案件调查小组，专门负责信访举报案件的调查取证，确保把每一个信访举报案件都调查清楚。

精准办理，化解矛盾，为干部群众排忧解难。砖埠镇纪委建立重要信访举报案件分析机制和舆情分析研判处置机制，聚焦焦点问题、重点问题。经调查举报属实的问题，追究被举报人员的党纪政纪责任，给群众一个满意的答复。对举报不属实的，按照相关规定给予澄清，给党员干部吃下“定心丸”。（于金良）

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