双堠镇打造便民服务星级窗口

近来，沂南县双堠镇紧紧围绕“转作风、提效能、强服务、保民生”工作目标，全力打造“星级服务窗口”。严格规范着装礼仪内务，打造“形象窗口”。要求窗口工作人员统一着工作制服，使用文明规范用语，主动热情服务。做好公开告知工作，打造“便民窗口”。在公告栏公布办理行政审批事项需要的材料和办事流程，方便办事群众提前准备材料。严格推行首办责任制和限时办结制，打造“高效窗口”。规定第一个接待办事群众的工作人员负责事项办理全过程，有效避免了相互推诿现象发生。 (代德鑫)

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