志愿者助拾荒老人踏上回家路
本报讯（记者姜蕊）3月12日，春运最后一天。铜官区民政临时救助站点的2名志愿者一如往常地在铜陵站展开志愿服务工作。一名衣着朴素、拖着大包小包，神色慌张的老人引起了志愿者的注意。最终，在志愿者的帮助下，这名来自山东的拾荒老人如愿走上了返回家乡的征程。
当日上午8时许，义善行志愿者协会的志愿者孟宪杰与另一名志愿者在铜陵站的售票大厅和站前广场来回巡查。跟平时一样，两名志愿者帮助一些年长的老人和不懂操作取票机的市民购票、取票。突然一名神色慌张的老人引起了二人的注意。与其他乘客所不同的是，这名老人穿着发黄发旧的棉衣，带着大包小包和一个麻袋。
“您好，我们是志愿者，请问有什么需要我们帮助的吗？”孟宪杰主动上前询问道。老人看着穿着红马甲的志愿者，有些迟疑，甚至有些排斥，经过志愿者的一番解释后，老人这才回答道，“俺准备回老家山东，不知道怎么买票？”志愿者立即帮助老人查询车票的相关信息。当获悉回家的车票需要上百元，老人惊讶地直叹气说，“太贵了，太贵了，俺实在买不起啊！”经过志愿者的一番询问才得知，老人姓杜，家住山东省郯城县泉源乡，家里贫困，子女的生活条件也不好，为此，从去年开始，杜奶奶便来到安徽青阳拾荒补贴家用。老人为了抓紧一切时间多捡些破烂、多挣点钱，就连春节也强忍着没回家。如今，节日过去，老人思乡的情愁却始终挥之不去，所以选择踏上回家的路。然而，面对上百元的车票，老人却犯难起来：辛辛苦苦一年多，平时省吃俭用才攒下了一点积蓄，虽然想回家，但想到车票的价格她甚至想打消回去的念头。志愿者得知杜奶奶的想法后，向铜官区民政局相关负责人报告了该情况，负责人当即决定为老人买车票，帮助老人顺利返乡回家。
在经过一番登记后，工作人员为老人买好了次日凌晨通往徐州的车票以及从徐州到山东信宜的车票。一切准备就绪，距离乘车时间还有12个多小时，志愿者提议老人去临时救助站点歇歇脚。“老人刚开始对我们很抵触，担心我们会将其关进小黑屋，直到我们为她买好车票，她才放下心理防备，与我们一同来到了救助站点。”孟宪杰介绍说。在救助站点，老人吃上了志愿者为她准备的盒饭，同时还将打包好的泡面、火腿肠、八宝粥等食物送给老人为路上充饥食用，还为老人提供了30元的救助资金。此外，为了让老人在站点下班后仍有临时的休息场所，志愿者们还与车站工作人员沟通、协调。
“老人家，您晚上至少要提前半个小时进站排队，中途从徐州下车不清楚如何转车的话，问问车站工作人员……”望着志愿者们周到的服务，听着他们耐心细致地叮嘱，老人感动地连声道谢，“多谢你们，铜陵真好，铜陵人真热情！”
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