12岁男孩挥霍万元充手游 经民警多方协调被追回
农村大众报平邑讯(通讯员张杰)平邑县武台镇一名12岁男孩在家上网课期间,偷偷用手机玩网络游戏并充值1万余元,所幸在民警的帮助协调下,追回了全部游戏充值款。
3月3日上午,武台派出所接到辖区村民刘某求助电话,称其12岁的孩子使用手机玩游戏时,充值了1万多元钱,请求帮助找回。经细致询问民警了解到,上小学六年级的刘小某使用其母亲的手机上网课时,偷玩一款手游。由于其母亲的微信绑定了银行卡,孩子通过手机验证码获取了手机支付密码,先后多次将母亲银行卡里的钱充值到手游中去,用于购买游戏装备、皮肤、角色和升级游戏会员等级等。截至3月3日被家长发现时,刘小某共充值了10500余元,对于刘某一家来说无疑是一笔巨大的损失。
民警通过互联网了解了退款的相关条件后,多次与游戏公司客服电话协商,帮助刘某提交各类申诉资料,最终帮其退回全部款项。
4月26日,刘某夫妇二人将一面题有“热心服务一心为民”的锦旗送到武台派出所,对民警帮助挽回经济损失表示感谢。
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