能建言献策 享专属待遇 河东:外卖小哥当起城市治理“合伙人”

临沂日报 2022-03-25 11:24 大字

本报讯 (临报融媒记者 刘福伟 王泓钧 通讯员 李冰)“您好,您的外卖到了!这是防疫宣传卡,祝您健康平安!”3月24日中午,美团外卖员鲁子宁在送外卖时,将一张防疫宣传卡一起送到点单人手中,向市民宣传疫情防控常识。

家住河东区九曲街道吾悦社区的鲁子宁是一名从业不久的外卖小哥,他是社区荣誉居民,他还有一个称呼是城市治理“合伙人”。“‘合伙人’可以向社区建言献策,还可以享受‘专属待遇’呢!”鲁子宁介绍,因小区不允许外卖摩托车进入,他一路小跑赶时间,小区路面石板有的破损有的起翘,让他多次差点摔倒,想到路面问题可能会对小区老人孩子的出行造成意外伤害,他便向社区物业反映,不久,小区路面得以整修。

为进一步提升外卖小哥等新就业群体的归属感,去年以来,河东区深入开展了“小哥找社区、社区找小哥,融入行业发展、融入基层治理”“双找双融”活动,让外卖小哥当起城市治理“合伙人”,积极畅通线上线下“问题发现—处置—反馈—激励”渠道。截至目前,共有220余名快递、外卖配送员到居住社区和工作区域社区报到,登记注册成为“社区荣誉居民”、兼职网格员,积极参与社区应急保障、文明创建等志愿服务,依托配送工作推动政策普及、公益宣传随件入户,累计报送交通、环保、安全等方面问题线索3000余条,小哥群体成为城市基层治理的好帮手。

吾悦广场周边是河东区外卖配送员活动最频繁的区域之一。在吾悦梧桐里步行街北段有一处“品质河东·沂蒙小蜜蜂驿站”,是像鲁子宁一样的城市治理“合伙人”常来的地方。这里空调、饮水机、微波炉、雨披、药箱等便民服务设备一应俱全。“我们等单的时候在这里充电、聊天,天气不好的时候也来避雨取暖,定期还有理发、义诊等活动。”外卖小哥孔凡杰说。

“品质河东·沂蒙小蜜蜂驿站”是由河东区委组织部在市委组织部具体指导下,联合区总工会、团区委、区妇联、区交通运输分局等相关部门及部分爱心商家、公益组织共建而成的“城市歇脚处”。目前全区已有70多处,面向网约车司机、快递小哥、外卖配送员、环卫工人、网格员、进城务工人员、交警片警等城市建设治理“小蜜蜂”们开放,提供歇脚休息、饮水热饭、充电打气、无线上网等便民服务,可以实现“路上困难一站办”。此外,河东区还针对快递员、外卖配送员等新就业群体,从施划专属停车位、车辆上牌“绿色通道”、工伤认定快结快办、职业技能培训等七方面制定了一揽子暖“新”政策,组织爱心商家开展公益活动,受益人数达700余人次。

据介绍,小哥群体参与城市基层治理可得“花蜜积分”,能兑换保温杯、口罩、防晒冰袖等9类周边定制产品和享受40多种产品爱心折扣,行业榜样和治理先锋还可以获得“蜂向标”专属车贴。去年以来,河东区先后涌现先锋骑手20余人,小哥群体真正成为了该区城市基层治理的“移动探头”“流动骑兵团”。

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