罗庄建立了一支“教科书式”执法队伍

临沂日报 2022-03-07 10:48 大字

临报融媒记者 赵琳琳

曹鹏飞

通讯员 董 青

最美的城市表情,是百姓笑逐颜开的表情;最暖的城市记忆,是市井寻常生活的记忆。近年来,罗庄区综合行政执法局以“绣花功夫”提高精细化治理水平的细心耐心巧心,把人民群众大大小小的事情办实办好,让城市的人气聚起来、商机火起来,彰显着新时代罗庄城管的新作风、新形象。

强基础

内外兼修提升执法水平

上个月,在罗庄区一处建筑工地上演了这样一幕——两队综合执法人员前来做“体检”,一队检查工地渣土扬尘整治是否合规,另一队则检查废水排放、处置等情况。

“检查出涉及环保、安全生产等方面的问题。如果放在以前,至少得两个部门来查两三次,如今实现了‘一支队伍管执法’,一次体检,毛病全解决。”罗庄区综合行政执法局执法队员陈超感慨。去年,罗庄区围绕创新执法管理模式和服务方式,统筹全区部门、行业执法力量,将应急管理、生态环保、市场监管、自然资源、综合行政执法等领域的全部或部分行政处罚权纳入综合执法范围,组建基层综合执法队伍。

在罗庄,“一支队伍管执法”,联手的部门多了,企业迎检的频次也低了,执法能力提升、行政成本降低、执法扰民减少、群众认同提高、营商环境优化的效应显著增强。

行政执法在规范下运行,更有效能。在“强转树”工作的推动下,罗庄区全面加强业务培训,打造学习型城管执法队伍,结合“学党史、办实事”主题实践活动,“党建红”引领让“城管蓝”底色更加深沉。

“只有打造出一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的新时代城市管理队伍,才能为推动城市管理改革发展奠定坚实基础。”罗庄区综合行政执法局局长朱洪厂说,以各类主题教育开展为契机,罗庄区持续开展各类学习教育培训,全面开展“支部书记+”系列活动,将党建工作与业务工作相融合,同谋划、同部署、同推进、同考核,把党的思想理论贯彻到工作全过程。

转作风

“绣花功夫”打造精致之城

“以前巷子里垃圾成堆,一下雨污水到处都是,路边私搭乱建的太多。现在小区整洁多了,看着就觉得清爽!”市民张涛住在万通社区已有10多年了,看到小区的变化,他的喜悦之情溢于言表。在过去,这些问题牵扯邻里多方利益和矛盾,是社区管理的“老大难”。

怎样变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理?“没有啃不动的硬骨头,只有不合适的工作方法。”罗庄区从“721”工作法里找到了答案。

“‘721工作法’就是70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,这样一来,我们就实现了在管理中惠及服务,在服务中加强管理,提升了长效化治理水平。”朱洪厂介绍说,他们以“721”工作法为抓手,着眼于群众关切的身边事,转末端执法为靠前服务,并在全市率先成立“城市管理纠察队”,充分发挥督察执纪“指挥棒”作用,严肃执法纪律、严格规范执法行为。

做好城市管理工作,就必须平衡好管理与服务的关系。关于这一点,炸串摊的王师傅深有体会,“以前摆摊天天提心吊胆,生怕遇见巡查的城管。现在不一样了,看见城管队员和社区干部来维持秩序,反倒觉得很亲切。”王师傅说,在便民服务点支摊,城管和社区干部还主动来引导、帮助,大家再也不用打“游击战”了,而且,在城管和社区的耐心宣传和劝导下,大家也养成了不乱扔乱倒垃圾、不乱泼污水,“人走摊清”的文明习惯。

树形象

倾心打造为民服务“大管家”

带着绣工的匠心与巧思,如今的罗庄区面貌焕然一新:崎岖路面平整了、便民设施增加了、无障碍设施便利了;一大批老旧小区告别“脏乱差”,百姓生活更美了;社区花园、口袋公园点缀在街角,让市民“推窗见绿”;每逢重大节日节点,道路、广场上花草矩阵、景观小品等载体琳琅满目……城市管理不断迸发新活力。

小作为映照大民生。在城管队员的日常巡查中,温情的画面时有发生。近日,一名城管队员在双月湖巡查时,忽然发现一名年轻女子跳入湖中。危急时刻,执法队员立即跑向落水处,对其进行救援,将女子成功救上岸。“当时,我们在创城巡查,看到湖边有人轻生,我们想都没想赶紧救人。”城管队员刘永杰说,女子获救后,队员们对她进行了思想开导,并联系了该名女子的家属将其安全送回。

“他们不仅是城市的管家,更是爱心使者,时刻传递着社会正能量。”市民吴女士说。住在护台花园的吴女士有晚上遛弯的习惯,几年来,她亲眼目睹到的城管好人好事数不胜数。吴女士说,还有人专门到点位上等着城管队员上班,给送锦旗呢。

些许小事连着偌大民生。面向未来,罗庄区还将坚持以“人民城市人民建,人民城市为人民”为出发点,不断提升城市管理社会化、法治化、智能化、专业化水平,用心用情将管理和服务在城市发展的细微处见功夫、见质量、见情怀。

新闻推荐

重点在建项目大竞赛考核小组开展第二阶段现场考核

本报讯2月25日上午,开发区重点在建项目大竞赛考核小组对大竞赛项目进行现场考核。考核小组实地到东部生态示范园区安置房...

临沂新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播临沂正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐