柳青街道:“保险+服务”让电梯更智慧更安全

临沂日报 2021-12-17 09:08 大字

本报讯 (临报融媒记者 石明兴 通讯员 陈耿耿)今年,柳青街道积极推动电梯“保险+服务”新模式落地,形成事前风险防范、事中风险控制、事后理赔服务全方位电梯安全管理体系。目前,电梯“保险+服务”模式已覆盖辖区36个社区、767部电梯。

12月1日,在柳青街道沂州花园小区内,电梯维修人员在对电梯进行日常检修,在借助兰山区智慧电梯云平台后,维修人员能够及时到达、精准作业。“以前我们修电梯需要到现场找故障原因,既费时又费力。现在有了中信电梯云平台,维修起来方便多了。通过中信电梯云平台反馈的数据,我们能及时找到电梯发生故障的原因,及时排除故障。”临沂天合电梯有限公司技术人员崔军雷说。

兰山区智慧电梯云平台为采用“保险+服务”的电梯免费安装物联网设备,通过分析电梯运行大数据,对异常情况进行监测预判,当电梯发生故障会自动识别响应,主动发起安抚,并即刻拨打救援电话联系应急救援人员。

该云平台改变了原先“头痛医头、脚痛医脚”的碎片化维保,实现了实时风险监测、提前预警,确立了“全生命周期保险、全流程服务托管、全方位智慧监管”的电梯保险管理“三全”模式,构建了全面保障的运行机制。“如果有人员被困电梯,我们物业和电梯维保人员都能第一时间接到通知,即刻实施营救,缩短了信息传递时间。”沂州花园项目部经理文永斌说。

“本着服务民生惠民微利的原则,根据电梯梯龄、层站确定保险系数、基准价格、赔偿额度,在原有电梯责任保险基础上,创新开发电梯维修费用补偿保险、电梯财产保险,并利用智慧监管平台,实现对维保服务的监督,彻底解决维保不规范、修理不及时等问题。”人保财险临沂市分公司电梯项目负责人邱燕说,“保险公司与维保公司签订协议,电梯故障后,以先修后赔的方式,第一时间对电梯故障进行维修,保障乘梯人的生命财产安全,解决了电梯维修资金落实难、长时间停梯影响居民出行的问题。”

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