临沂经济技术开发区 深化服务“五件套”营商环境再优化
本报讯 （临报融媒记者徐启超通讯员李小燕 肖永勇）现场查勘指出存在的问题并逐一反馈给企业，再邀请专家积极提供解决思路，对企业消防存在的问题逐一进行解疑答惑……日前，临沂经开区行政审批服务局积极主动对接东元科技有限公司，进一步提升服务质量和服务效率，优化审批程序、缩短审批时限，获得了企业的点赞和好评。
变“等靠服务”为“靠前服务”，这是临沂经开区立足主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，服务企业发展的一个缩影。今年以来，该区不断提升政务服务水平，探索服务新模式，多措并举打造市场化、法治化、国际化营商环境，助力企业高质量发展。
“三进三服务”贴地气。临沂经开区政务中心55名党员组建“红色小帮手”党员代办服务队，分批次进园区、进社区、进楼宇开展帮办代办志愿服务活动，服务项目、服务企业、服务群众。截至目前，该中心已经在皇山农贸等处开展了8次志愿服务活动，现场办理业务80余起，解答咨询200余起。
“证照同销”率先破题。《临沂经济技术开发区企业“证照同销”改革实施方案》出台，围绕企业生命全周期，推出申请人在申请营业执照注销的同时，同步注销相关许可证的联审联办模式，将以前涉及营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等许可事项合并到一次办理，实现了20余个许可事项的“证照同销”，申请材料减少45%，办理时间减少60%，实现市场主体既能快速准入，又可便捷退出，充分发挥服务事项集中、许可集中的优势，推出市场主体“证照同销”改革。
“跨域通办”零距离。临沂经开区创新政务服务理念和服务机制，充分运用企业开办全程网办、电子签章等新技术手段，优化再造企业开办业务流程，强化业务协同，打破地域阻隔，积极推进企业开办“跨域通办”。对接周边及有意向的地区，积极参与政务服务协作联盟，目前已与近100个地区签订完成合作协议，实现政务服务跨区域办理。
“政企直通车”服务到心坎。在政务中心设立惠企政策服务窗口5个，全量归集区级各类涉企服务政策29条，并在全市“政企直通车”平台发布23条，发布惠企政策涉及事项17条，将汇总惠企政策文件装订成册，印制“政企直通车”二维码摆放在中心惠企政策服务窗口。在全市深化惠企政策兑现“一次办好”改革比武中，7月份和8月份该区在全市三个开发区均排第一名。
“拿地即开工”和分阶段施工许可新模式落地。聚焦施工办理关键环节，围绕项目建设基坑、地下、地上三阶段独立施工特点，深入开展“三集中、三到位”，扎实推进事项标准化，优化功能布局和窗口设置，打造无差别受理队伍，进一步优化工程建设项目全流程事项审批办理，推进“拿地即开工”，实现建设项目“边审批边建设”。目前，该区已经为临工金利等企业办理分阶段施工许可，成为全市率先开展分阶段施工许可的县区之一。
“结合党史学习教育，我们进一步推进‘我为群众办实事’实践活动，将营商环境再优化落实到日常工作的方方面面。”临沂经开区相关负责同志表示，一切为了企业发展，为了企业更好发展，要充分认识优化营商环境、服务企业发展的重要性和必要性，牢固树立“抓营商环境就是抓竞争力、抓生产力，就是抓政治生态、抓发展环境”的思想理念，着力打造公开、公平、透明、高效的营商环境，助推全区经济社会实现高质量发展。
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