“双中心”打造兰山便民利企新平台
□临报融媒记者 石明兴
朱剑锋
通讯员 殷伟杰 公 雪
吴若萌
来兰山区政务服务中心半程分中心之前,杜彩霞心里还直犯嘀咕:“农民专业合作社注销的业务很少有人办,我是不是得到市区才可以办理?”来到半程分中心咨询以后,工作人员帮杜彩霞在网上提交了申请并同兰山区行政审批局联络沟通、核对信息,启动联动审批,10分钟就完成了注销并当场打出了“注销证明”。
“兰山区政务服务中心半程分中心是兰山区进一步深化‘放管服’改革、转变政府职能、提升行政效能、优化资源配置、推进政务服务体系标准化、规范化、便利化的新尝试和新探索。”兰山区行政审批局党组书记、局长李兆叶对记者介绍说。
作为兰山区政务服务中心的服务触角延伸,分中心统一设置咨询叫号区、等候区、自助办理区、综合受理区、帮办代办区和后台审批区,服务范围辐射6个乡镇,行使区行政审批服务局等部门委托授权的相关职能,全周期对接相应区域内重点项目、重点企业行政审批事项办理,免费提供帮办代办服务。
9月13日,半程镇的孙士余从家里出发,开车10分钟便到达兰山区政务服务中心半程分中心,在出示了身份证、营业执照等证件后,工作人员为他的宾馆办理公共场所卫生许可证。“从出家门到拿证,全程用了25分钟,我们做生意越来越方便了。”孙士余表示。
“对简单事项和区级授权的普通事项,实行综合受理、属地审批、就近取件,承诺办结时限,及时送达办理结果。对复杂事项和专业性较强、需组织现场勘验或专家评审的事项,实行属地受理、区级审批、就近取件,由区级负责组织协调,及时组织现场勘验和专家评审。”区行政审批服务局派驻半程分中心工作人员赵楠介绍。
近年来,兰山区按照“放权、精简、集成、共享”总要求,全力深化制度创新、加快流程再造,积极打造高质量的基层便民服务体系,不断推动政务服务向基层下沉延伸,135项政务服务事项分三批授权乡镇相关部门,109项政务服务事项下沉村级,加快实现“小事不出村、大事不出镇”,最大程度方便群众办事。
目前,全区共有镇级便民服务中心12处、村级便民服务站53处、“政银企”合作便民服务点28处、镇(街道)网络站点12个、村(社区)网络站点323个,累计办理各类政务服务事项2.8万件。
同时,大力实施“智慧兰山、数字政务”建设,搭建政务服务“一网通办”总门户,政务服务事项全部实现网上办理,90%以上的政务服务事项实现“零跑动”办理,163项事项实现“秒批秒办”。
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