大手拉小手 “脱管”变“托管” 盛庄街道开启 老旧小区管理新模式

本报讯 （临报融媒记者 赵琳琳 通讯员 肖东方）为着力补齐无物业服务老旧小区治理短板，6月7日，罗庄区盛庄街道与相关物业公司签约，委托其托管弃管小区，这标志着街道辖区11个无物业服务老旧小区终于有了“管家婆”。

今年，盛庄街道将老旧小区改造和创城工作相结合，采取“大手拉小手”的模式，以区财政部分补贴为基础，依托5家信誉好、服务意识强、群众满意度高的物业公司对辖区中银家属院等11个弃管小区进行兜底管理。

“通过依托物业公司兜底管理老旧小区，我们建立了责任明确、协作有力的工作机制，由街道抓管理，物业公司做服务，大小‘管家’相互配合，共同为居民服务。”街道物业科科长殷政海介绍，盛庄街道在弃管小区制作统一标识牌，设置街道和区住建局监督、物业服务电话，设置保洁、安保巡视登记表，更好地服务小区居民。

“我们坚持公益属性，按照市场化方式运作，对这些老旧小区，提供一星级服务，外墙、路道、路灯、监控、下水管道、绿化都有了明显改善。”美固物业总经理彭洪友介绍。

记者在盛庄街道中银家属院看到，小区专职保洁人员正在打扫。“正式接管这个小区之前，我们就开展了多次卫生清理及环境维护志愿服务。每天都会对楼道等公共区域进行打扫，确保干净整洁。”美固物业托管项目经理戚振坤说，除此之外，还在小区门口加装了出入口道闸系统，配备了保安和保洁，24小时负责小区的治安和卫生。

“对于无人管理老旧小区，先委托物业公司管理，物业科指导老旧小区成立业委会后，可以由业委会自治管理。尽快实现小区有清扫保洁、有物业维修、有绿化养护、有安全防范、有停车管理的‘五有’物业服务目标。”殷政海说。

下一步，物业科还会根据各小区实际情况，按照“一区一策”的要求，专门制定兜底管理实施方案，明确管理服务内容和标准，使小区托底管理方案更加切实可行，更符合小区居民意愿。

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