强化思想引领 注重服务提升 兰山退役军人工作迈出坚实步伐
□临报融媒记者 朱剑锋
范彩霞
通讯员 曲宝立 张 岩
投入216万元资金改造提升服务中心和12个镇（街道）服务站，在企事业单位新建6个服务站，在17个试点建立“沂蒙老兵驿站”，探索了属地管理和流动管理相结合的保障模式；退役军人群体在抗击疫情、抗击洪涝、社会公益等活动中捐款捐物895万元，赢得了社会各界广泛点赞；深化“光荣单”送达经验，发放优待抚恤补助资金4365.2万元，发放价格临时补贴296.7万元，切实把光荣和温暖送到优抚对象心坎上……
兰山区退役军人事务局自成立以来，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，把准“临沂退役军人工作展示窗口”定位，坚持“思政引领、服务同行、尊崇相伴、新功共建”理念，抓落实促成效、抓创新促发展，实现了退役军人工作高质量发展。
着眼增强退役军人归属感，坚持一流标准建阵地树品牌。以全面打造“退役军人之家”为出发点和落脚点，建好平台阵地，推进规范运行，树立过硬品牌。丰富体系建设。严格落实“五有”“全覆盖”要求，以创建全国示范型服务中心（站）为契机，全面强化基层服务站点建设。突出“军味”“兵味”，规范政治文化环境建设，强化了服务机构教育引导功能。强化品牌效应。响应全市“沂蒙军号”总品牌创建号召，以“退役军人思想政治工作年”活动为抓手，确立“兰山尖兵”子品牌，并融入移交安置、优抚褒扬、思想政治、权益维护、双拥共建、改革创新6大方面，全面提升工作落实质量。总结发挥退役军人作用“1+N”经验路子，即成立一支兰山退役军人先锋队，结合疫情防控、应急管理、抢险救灾等需要，常备综合性专项服务队，随时服务国防建设和经济社会发展需要。加强与全区152名“兵支书”、556名“兵委员”的紧密联系，多次开展座谈交流、专题调研，帮助解决实际困难，激励他们守战位立新功。创新服务理念。大力推广“省退役军人思想政治工作示范点”三阳置业集团“红色教育聚力量、搭建平台砺本领、丹心为民作贡献”的经验模式，引导广大军创企业和退役军人较多的企业，探索管理教育新路子，更好地激励退役军人建功立业。
着眼增强退役军人荣誉感，坚持导向激励树标杆的浓厚氛围。充分发扬退役军人在部队培养出的信念坚定、珍惜荣誉、拼搏进取的优良作风，做好老兵宣传、典型培养、风采展示等活动，在全社会营造尊崇尊重氛围。用老兵故事讲出新声音。去年，结合纪念中国人民抗战胜利75周年、中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年，推出“老兵讲故事”专题栏目，激励广大退役军人牢记从军入党誓言，时刻做好听党话、跟党走的忠诚战士。用标兵故事讲述好榜样，深入做好孟凡军等10名“十佳退役军人”、侯民等30名“优秀退役军人”事迹宣传，引导退役军人在各自岗位上奉献才华、做出成绩。用精兵故事讲出实践路，发挥具有社会影响力的退役军人典型的榜样作用，以他们自身经历为退役军人提供创业模板，激励他们不怕困难，紧跟时代步伐，积极投身大众创业、万众创新热潮，开启人生新征程。
着眼增强退役军人获得感，坚持为兵情怀办实事、解难题。坚持把思想工作贯穿在常规业务中，不断改进服务保障方式，让退役军人感受到“一家人”的温暖。“一次办好”提供便捷。去年，在区服务中心，协调组织、人社、医保、武装部、公安、银行等部门单位进驻服务大厅开展“一站式”服务，完成390余名退役军人手续办理。创业就业解除烦忧；成功协调组织了“献礼八一”网络招聘直通车，帮助300余人达成就业意向。解难帮困温暖人心。把退役军人的事当家事，坚持流程再造，强化平台思维，创新实施“一站式”接访、“会诊式”处理、“流水化”操作的退役军人服务“流水线工作法”。去年以来，全区累计办结退役军人诉求事项586件，办理时限缩短80%、回访满意率100%。
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