“守护安全 畅通消费” 临沂市召开3·15新闻发布会 办结消费投诉134892件 办理过程满意率达100%
本报讯 （临报融媒记者 孙飞霞 通讯员 刘英 张凤川）3月9日，临沂市市场监管局召开3·15新闻发布会，会上通报了全市市场监管工作及2021年度“3·15”消费主题等有关情况。
2020年以来，市市场监管局严格落实“四个最严”、守牢“四条底线”，通过深入实施安全筑基、网络净化、妇幼守护、广告清风、放心创建五大工程，肃清线上线下消费环境、保障消费安全，共查办消费侵权案件1222件，挽回群众损失2000多万元，进一步推动临沂市消费环境持续优化、质量安全不断提升，消费者获得感、幸福感、安全感不断提升。2020年以来，临沂市市场监管系统共接到各类群众诉求134892件，已全部按时办结，办理过程群众满意率达100%，办理结果群众满意率动态达98%。
今年，中国消费者协会确定3·15消费维权年主题是“守护安全 畅通消费”，包含依法履职，筑牢消费市场健康发展基础；找准痛点，满足消费升级安全新需求；打通堵点，畅通消费助力经济循环等涵义。今年以来，市场监管部门组织开展了“守护佳节”百日专项整治行动，对农村市场、食品安全、药品安全、日用消费品质量安全、特种设备安全、价格收费、市场竞争秩序、广告市场、网络市场等9个行业领域进行集中整治。截至目前，全市累计出动检查人员79331人次，开展检查50544家次，发现隐患4402个，责令整改3648家，停产停业整顿83家，立案查处112起，罚没款60.7万元，营造了全社会齐抓共管的良好氛围，有力地维护了市场秩序和消费者权益。
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