凯旋李官护理院用心服务获得社会良好口碑

临沂日报 2020-12-12 13:28 大字

□临报融媒记者 李依璐

凯旋李官护理院是2017年元旦开门运营的机构养老院。该院从托管改造到专司从事接纳社会失能、半失能、失智、高龄、孤寡等各类老人和伤残智障人员至今,先后共收住养人员170余人(次),在此住养最长的已达1450余天,住养时间最短的也达半年以上。

在此住养将近四个年头的失能老人张大爷说:“我从2017年元月六号来到李官护理院,和养护院的领导、医护人员成了无话不谈的一家人,他们照顾我们吃喝拉撒,医疗康复比儿女做得还周到。”这不仅是老人一个人的感受,也是李官护理院所有住养老人共同的心声。

那么,李官护理院是如何让住养人员如此恋“家”不舍、舒心开心的呢?据悉,该护理院以打造临沂首家失智、失能老人康复专区和糖尿病人养护专区的医养结合型护理院为目标,按五星级养老院标准配备各种软硬件设备,全力做好“医养康护娱游”全方位的服务工作,对患有精神系统疾病、老年痴呆者、脑瘫患者、截瘫卧床者、植物人实行全天候24小时跟踪观察、医治、康复、生活护理服务,让他们的病痛及孤寒减少到最小程度。

此外,李官护理院全面推行实施9S管理和人性化、智能化、标准化服务,让住养老人安享晚年。独具匠心的康复设施和营养均衡的健康食谱,让住养老人的幸福感指数不断提升。

通过贴心服务,李官护理院赢得了社会各界良好的口碑,这里的住养人员不仅来自本地,还来自临沂市各县区甚至省外。因为在这里拥有一支追求“做儿女想做而又难以做到的孝老爱亲之事”的有责任担当的管理团队和仁慈孝爱的专业服务团队。

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