临沂市应急管理局多措并举做好舆情应对处置工作
今年以来，临沂市应急管理局加强组织领导，完善工作机制，不断强化舆情应对处置工作，有效推进了应急管理工作落实，维护了应急管理系统良好形象。
强化舆情应对处置组织领导。严格落实领导责任制，成立舆情应对处置领导小组，明确专门科室和人员负责舆情应对处置工作，组建新闻发言人、宣传通讯员、网络评论员、舆情信息员队伍，组织开展舆情应对培训，加强舆情业务学习，提升舆情应对能力，形成一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓落实的工作格局。
完善舆情应对处置工作机制。制定出台了市应急管理局《突发敏感舆情处置工作机制》，从舆情监测预警、分析研判、应急处置、考核督导等方面织密筑牢管控网络，有效确保了舆情应对处置工作制度化、规范化。
强化舆论信息引导。建立健全新闻发布制度，每年两次以上进行应急管理新闻发布；发挥局政务网站、新媒体作用，及时宣传应急管理工作成效；积极联系临沂日报报业集团、临沂市广播电视台等市级以上权威媒体，及时向社会公众发布应急管理权威信息，正面引导回应公众关切。
合理化解舆情事件。对各类应急管理突发事件，做到快速发现、快速办理、快速反馈；对举报、投诉等热点、难点问题进行全面深入排查，努力实现应急管理部门与市民群众的良性互动，防止举报投诉向舆情事件转变。同时，做好舆情评估工作，及时分析舆情起因、传播特点和处置应对措施，进一步提升舆情防范和应对处置能力。
（王子龙 肖项文）
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