兰山 深化“一次办好”改革 打造高效政务服务环境
本报讯 （临报融媒记者 付然锋 朱剑锋 通讯员 公卿民 马龙）“非常方便，在工作人员的指导下，我在自助机上填写基本信息，经后台审核后点击打证，行业综合许可证几秒钟就打印出来了，简单易行，根本不需要排队，咱们的政务服务真是越来越方便快捷啦！”8月17日，兰山区乐兜文化培训学校有限公司负责人在领到全市首张通过自助服务终端发出的行业综合许可证时，如此感慨。
前不久，兰山区通过自助服务终端进行系统升级，实现“一业一证”自助打印，申请人仅需扫描身份证，根据自身实际需求填写相关信息，即可办理营业执照登记和涵盖食品经营许可、公共场所卫生许可、出版物经营许可等高频许可事项的行业综合许可证的申请、证照打印等业务。
“下一步，我们将继续做好‘一业一证’改革与‘自助办’服务结合文章，优化政务服务办理流程，提升服务质量和效率，推进政务服务向基层延伸，打通政务服务‘最后一公里’，实现‘就近办’‘自助办’‘不见面审批’与‘准入即准营’常态化，全力优化营商环境。”兰山区行政审批服务局党组副书记、局长顾宝忠介绍说。
今年以来，兰山区深入贯彻落实省委“重点工作攻坚年”、市委“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”部署要求，按照“放权、精简、集成、共享”的目标，不断深化“一次办好”改革，加快制度创新流程再造，努力优化营商环境。加快制度创新，深化流程再造，着力构建便民务实精简高效的政务服务生态。截至目前，该区共办理各类政务服务事项55.5万件，其中行政许可类8.6万件，同比增长18%；新增市场主体5.4万家，同比增长14%。
今年，该区成立由区委区政府主要负责同志挂帅的持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组，制定《临沂市兰山区人民政府关于持续深入优化营商环境的实施意见》及配套措施，明确各部门任务分工，细化责任落实，持续优化营商环境。完善营商环境工作推进机制，建立全区优化营商环境部门联席会议，形成优化营商环境工作合力，着力打造“全市领先、全省前列”的营商环境。
如今，该区服务事项“全部上线”；群众需求“一链办理”；已在全市率先实现全省“一业一证”改革20个试点行业100%覆盖；攻坚事项流程再造，办理时间全部压缩至5个工作日以内，审批效率提高 55%，66.8%的审批事项实现即来即办；推行告知承诺和容缺受理，制定告知承诺和容缺受理事项清单，分别将149项和111项政务服务事项纳入容缺受理范围；精准放权，加快推进区镇事权改革，推进便民服务点建设，成立西城行政审批服务局，政务服务全面向基层延伸；三级联动，提供“配餐式”服务，推进区域化评估，实行“拿地即开工”，大大降低了项目落地制度性成本。
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