临沂经济技术开发区： “党建+”引领政务服务新模式
□临报融媒记者 孙晓光
通讯员 张春磊 张娟
“实现项目全周期健康发展，周密、贴心的服务是根本保障。”日前，临沂经济技术开发区行政审批服务局主要负责人顾振开在营商环境工作推进会议上这样说。
自项目全周期服务活动开展以来，临沂经济技术开发区行政审批服务局上下一心，在党员干部的带领下，铺下身子、深入一线，最大程度上发挥党建引领功效，切实发挥党员先锋模范作用，确保营商环境持续优化，项目发展健康有力。
“火车跑得快，全靠车头带”。规范有序、引领力强的党支部建设是制度创新和服务优化的前提。今年以来，临沂经济技术开发区行政审批服务局将党建工作融入系统业务，与业务工作同谋划、同部署、同落实，将企业和群众办事便利度作为衡量标准，以市场主体期待和需求为导向，有效破解企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，切实增强企业发展信心和竞争力，助力全区高质量发展。
以党建促业务，持续打造“创新改革、一次办好”党建品牌。该局树立“项目为王”理念，成立由党员带头服务的重点项目推进专班和沂蒙红色帮办代办队伍，以打好“党建+数字化+标准化+品牌”组合拳为抓手，探索融合式党建工作方法，把党建工作同项目全周期服务融合对接，按照市“容沂办”工作方案，结合“经开通”APP进行流程再造，建立数字化服务机制，全面打造项目全周期的服务平台，实现党建引领政务服务新模式。
“乘风破浪谋新局，青春奋斗展宏篇”。党员干部站在项目全周期服务的最前沿，充当干事创业的排头兵、先锋队。临沂经济技术开发区行政审批服务局综合科科长许继龙介绍，综合科是企业群众来电咨询的第一途径，问题解答得好、咨询电话分配得合理，就能让服务对象少跑路，甚至“零跑腿”。实现这一目标的基础是熟悉业务，将政务大厅承接的服务事项了然于胸。每天会接到各式各样的电话，如何让来电人顺心而来、满意而归，从而兑现“一窗受理·一次办好”承诺至关重要。
“我是党员队伍中的一名新兵，也要争当干事创业的排头兵。”临沂经济技术开发区行政审批服务局踏勘科科长蒋萍是一名预备党员。今年以来，蒋萍带领科室人员战严寒、斗酷暑，实地踏勘现场439次，累计路程5000多公里。同时，创新审批模式，推出“云”踏勘，梳理汇总可进行“云”踏勘的审批事项11项，并制定具体踏勘指南，为申办企业和群众提供“云”踏勘的法定依据、重点要素和核查标准等资料，实现审批“云”端提速，切实发挥党员在项目全周期服务中的积极作用。
“让平凡往复的每一天，变得意义深远而无可替代。”在全区“打擂台、抓攻坚，干事创业敢担当”主题演讲比赛中，党员刘振华意味深长地说。政务服务工作者是站在距离人民群众最近的地方。开展项目全周期服务机制以来，临沂经济技术开发区行政审批服务局通过开展“党建品牌促政务改革”、“党员亮牌子、树形象”主题党日和“党员先锋岗”评选活动，激励党员担当作为；按照“放权、精简、集成、共享”的总体要求，开展审批事项减材料、减环节、减时限的“减半”活动，搭建项目全周期服务便捷平台。
下一步，临沂经济技术开发区将继续加强党建引领，树牢为民服务意识，鼓励创新争优，通过政务服务领域“问题大排查作风大整顿”和“本质健康”提升活动，锤炼党员过硬品质，培育一支廉洁自律、规范高效、为民便民的审批队伍，打造“少高优强”的营商环境，建设“亲”“清”新型政商关系，用心、用情延伸行政审批服务的全周期服务，打通服务群众、企业的“最后一公里”，实现开发区高质量发展。
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